Mon ordi ne s'éteint pas correctement.
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec mon ordi portable. C'est un HP Probook 4710s.
Lorsque je l'éteint, tout se passe bien, il se ferme correctement, l'écran s'éteint et les ventilateurs de l'ordinateur aussi. MAIS tout de suite après, le PC se rallume et une page intitulée "HP Quicklock" s'ouvre, avec un signale d'erreur en plein de langues différentes, qui est le suivant: "erreur: aucune information utilisateurs trouvée. Impossible de poursuivre."
Merci de m'indiquer comment je peux pallié à ce problème =)
J'ai un petit soucis avec mon ordi portable. C'est un HP Probook 4710s.
Lorsque je l'éteint, tout se passe bien, il se ferme correctement, l'écran s'éteint et les ventilateurs de l'ordinateur aussi. MAIS tout de suite après, le PC se rallume et une page intitulée "HP Quicklock" s'ouvre, avec un signale d'erreur en plein de langues différentes, qui est le suivant: "erreur: aucune information utilisateurs trouvée. Impossible de poursuivre."
Merci de m'indiquer comment je peux pallié à ce problème =)
3 réponses
-
salut
donne nous ta version de seven
de plus tu n'a pas touché au bios ?? -
C'est Windows seven edition familiale premium en 32 bits
Heu non jen e pense pas avoir touché au bios en aucun moment. -
d'après ce que j'ai vu chez hp il faut virer les updates de HP Quicklock
verifier que ce truc ne se lance pas via Msconfig
