Mon appareil Photo " Bug"

Bonjour, j'ai acquis un appareil photo de marque Samsung ( L301 ), lorsque je l'allume il y a le logo qui s'affiche, l'objectif s'ouvre mais l'image reste figé sur le logo Samsung mais toutes les fonctions sont sur l'écran, j'ai essayé de le réinitialiser mais cela de marche pas & l'objectif reste ouvert, je n'arrive pas à l'éteindre donc je suis obligé d'enlevé la batterie. Par contre lorsque je le branche sur le PC il fonctionne parfaitement il s'éteint correctement.

Donc j'aimerai avoir la solution !

Merci d'avance :)

8 réponses

  1. J'avais déjà auparavant regardé sur ce site sauf que ce modèle précis n'est pas répertorié et même en cherchant bien je n'est pas trouvé la solution au problème.

    Merci quand même : )
    1. est-il sous garantie?
  2. Oui mais je crois avoir perdu le bon de Garantie :S
    1. as-tu ta preuve d'achat ? acheté sur internet ou en magasin?
  3. Sur la boite il y a un autocollant avec des références, un espèce de Charabia que je ne comprends pas.
    1. as-tu ta preuve d'achat ? acheté sur internet ou en magasin?
  4. Non malheuresement.
    1. ah.
      c'est très embêtant.
      essai de contacter par téléphone le service assistance de Samsung.
  5. Oui mais comme c'est ma grand mère qui m'as acheté l'appareil photo c'est peut-être elle qui a le Bon de Garantie ce que j'espère.

    Merci beaucoup pour l'aide : )
    1. oui, s'il elle l'a, demande le ticket de caisse et la garantie.
      ensuite retourne en magasin avec tout les accessoires, l'emballage et l'apn bien rangés.
      présente leur et demande un échange immédiat ou un remboursement
  6. Bonjour je suis desoler mais je ne sais pas mais vous pouver aller au magasin ou vous laver acheter et sûrement qu'il vont le réparer:)