Probleme d'installation d'une HP F4580

nicodu33 -  
jmarion3 Messages postés 60063 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me suis acheter une imprimante hp F4580, et quand je commence l'installation il me dit : Cette clé de registre n'existe pas et est requise pour que l'installation puisse continuer. Créez-la puis cliquer sur Réessayer pour poursuivre l'installation; Mais ou je dois crees cette clef ??

Merci d'avance

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1 réponse

jmarion3 Messages postés 60063 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 440
 
Bonjour ;
Si tu as déjà commencé une installation qui ne c'est pas très bien terminée , je te conseille de refaire une désinstallation propre et complète de cette imprimante en supprimant tout ce qui concerne celle-ci y compris dans la base de registre , passer Ccleaner pour nettoyer le registre , débrancher toutes les connexions de cette imprimante et refaire une installation en suivant scrupuleusement les consignes d'installation
Si ton cd d'installation fourni avec cette imprimante est défectueux , regarde ce lien pour télécharger les bons pilotes (Windows XP)
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3944758

Salutations
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