Virus sur mon ordi, impossible de me connecte
miel4781
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Bonjour,
je fais appel a votre aide car depuis 48h j'ai un gros souci sur mon ordi!
il a pris un virus, je n arrive plus a me connecter au net et des que je l allume j'ai de messages d'erreur en anglais m'indiquant que tels et tels fichiers sont infectés;
ensuite on m ouvre une fenetre internet explorer avec un site d'achat d'anti virus!
quand j essaye d'aller sur d'autres sites impossible ! message d'erreur m'indiquant que connexion a risques et impossible de forcer l'acces!
j'ai pourtant un Pack Securité Numericable et jusqu'a present je n ai pas eu de pb.
Lorsque je lance une recherche de virus avec ,il m indique aucun virus touvé!
j'ai un Pc acer avec Windows Vista
La je suis aller chez quelqu un pour pouvoir vous contacter car je suis bloquer !
Que dois-je faire?
Pouvez vous me donner tous les details de la procedure car je ne suis pas un pro et j ai besoin d'assistance!
je compte sur votre aide!
Merci
je fais appel a votre aide car depuis 48h j'ai un gros souci sur mon ordi!
il a pris un virus, je n arrive plus a me connecter au net et des que je l allume j'ai de messages d'erreur en anglais m'indiquant que tels et tels fichiers sont infectés;
ensuite on m ouvre une fenetre internet explorer avec un site d'achat d'anti virus!
quand j essaye d'aller sur d'autres sites impossible ! message d'erreur m'indiquant que connexion a risques et impossible de forcer l'acces!
j'ai pourtant un Pack Securité Numericable et jusqu'a present je n ai pas eu de pb.
Lorsque je lance une recherche de virus avec ,il m indique aucun virus touvé!
j'ai un Pc acer avec Windows Vista
La je suis aller chez quelqu un pour pouvoir vous contacter car je suis bloquer !
Que dois-je faire?
Pouvez vous me donner tous les details de la procedure car je ne suis pas un pro et j ai besoin d'assistance!
je compte sur votre aide!
Merci
A voir également:
- Virus sur mon ordi, impossible de me connecte
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Ordi qui rame - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Plus de son sur mon ordi - Guide
- Qui est connecté sur mon wifi - Guide
4 réponses
bonjour :
Télécharge rkill :
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
▶ http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
▶ Enregistre-le sur ton Bureau
▶ Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuté, s'il ne se lance pas,
change de lien de téléchargement.
une fois qu'il aura terminé
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
Télécharge rkill :
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
▶ https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
▶ http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
▶ Enregistre-le sur ton Bureau
▶ Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuté, s'il ne se lance pas,
change de lien de téléchargement.
une fois qu'il aura terminé
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
alors,
j ai essayé de mettre en place cela mais probleme s' était bloqué !
j ai pu installer avast qui a pu trouver le virus et le supprimer !
par contre maintenant quand je souahite me connecter a internet j ai un message d'erreur m indiquant de revoir ma config proxy !
Que dois-je faire?
Merci d avance
j ai essayé de mettre en place cela mais probleme s' était bloqué !
j ai pu installer avast qui a pu trouver le virus et le supprimer !
par contre maintenant quand je souahite me connecter a internet j ai un message d'erreur m indiquant de revoir ma config proxy !
Que dois-je faire?
Merci d avance
mais depuis mon poste je ne peux aller sur le net!
si je les telecharge sur une usb pourrais-je les installer?