Ordi qui ferme tout seul

stree -  
youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème. ce matin mon ordi redémarrait constamment sans réussir à booter.

cet aprèes-midi j'ai fait rouler mon cd windows xp en mode réparation. maintenant une fenêtre apparaît disant que services.exe ne peut être ouvert et ensuite une autre disant que lsass ne peut être ouvert. et ensuite c'est écran noir et il ne se passe rien.

j'ai peur de réinstaller windows par-dessus windows (je vais perdre le fichier "mes documents", non?).

merci pour les suggestions.

5 réponses

  1. stree
     
    merci!

    normalement mes données sont encore là?

    si oui comment faire pour les récupérer sans infecter un autre ordi?

    est ce que je peux m'installer un autre disque dur interne avec windows dessus, et ensuite tout envoyer à un disque dur externe?
    0
  2. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
     
    bsr
    utilise un live CD linux pour récupérer les données.puis formater et réinstaller proprement.
    tu peux aussi mettre ton post dans virus et sécurité pour avoir l'aide des experts dans ce domaine sans formater.
    b.c
    0
  3. informatoche Messages postés 108 Statut Membre 1
     
    La meilleur solution et de couper votre connexion internet pendant quelque minute afin de désactiver le redémarrage automatique voici un tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/3871-windows-xp-desactiver-le-redemarrage-automatique puis de brancher votre disque dur externe afin de transmettre toute les donner utile a votre disque dur externe enfin vous formaterez votre disque dur et remétrer les donner via le disque dur externe.
    0
  4. stree
     
    merci youssef,

    où est ce que je trouve un dvd linux? c'est qq chose que je télécharge puis que je peux graver à partir d'un autre ordi?

    merci
    0
    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      oui
      ouvre google et tape;live cd linux.tu auras toutes les explications nécessaires.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. stree
     
    ok merci je vais essayer demain
    0
    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      slt
      voir lien:https://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint
      0
    2. stree
       
      ah, oui dernière question ... est-ce que le virus va pouvoir se sauver dans le disque dur externe?
      0
    3. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      oui
      après le transfert des données vers un DD externe il faut bien l'analyser pour etre sur qu'il n y a aucun virus.puis tu peux les transférer de nouveau vers ton DD interne.
      0