CD de restauration inopérants.

Bonjour,

J'ai voulu formater le C: du portable de ma fille pour réinstaller l'image d'usine, ce que je n'avais pas fait depuis 2 ans. J'ai inséré le disc1 mais quand il m'est demandé d'insérer le disc2 ça répond que ce n'est pas le bon disc. Alors je mets le disc3 des fois qu'il y a erreur de numérautation, mais ça ne fonctionne pas non plus. Les disques de restauration n'ont pas dû être correctement gravé; c'est la première fois que je les utilise. Depuis, impossible de redémarrer! Quand je tente de redémarrer sans les disques une inscription sur fond noir dit : BOOT GRM Absent, (ou qq chose comme ça) appuyez sur ctrl+alt+supp pour redémarrer, ce que je fais, mais ça déclanche des sifflements et rien ne démarre. J'ai essayé d'utiliser les CD de mon portable sur celui de ma fille mais ça ne marche pas. Je vois pas ce que je peux faire! Merci pour votre aide!!