Probleme reception ou émission sms

Bonjour a toutes et tous
j'ai un nokia E71 et depuis quelques semaines 1 seul de mes contacts ne reçoit pas mes SMS alors que je reçoit les siens(par contre j'ai bien l'accusé de réception), de plus on peut s'appeler et ca fonctionne dans les 2 sens, j'ai regardé dans les paramétrages sans succès. enfin ce contact a appelé son service client qui lui a dit que comme c'est moi qui envoie donc ca vient de mon tel

merci de vos conseils