Impossible d ouvrir un compte utilisateur

claudine -  
Bonjour,



bonjour ,
j ai un gros soussie
j ai reformater mon pc bureau sous vista il y a 2 semaines !
tous fonctionner parfaitement jusqu a ce jour !
j allume mon pc ma fenetre sessions j entre mot de passe et la il me demande ma clee licence vista
j entre c elle ci et me dit erreur
j ai passé des heures au tel avec microsoft et acer et aucune solution !
microsoft dit faut ouvrir secion 'impossible '
acer dit on peu rien faire

j arrive a ouvrir ma session en mode sans echec
j ai don essayer restauration systeme ;sans succée...

je ne peuxc pas remetre a blanc le pc le lecteur ne veus pas lancé le cd instalation !

un petit cou de pouce merci a tous

7 réponses

  1. untenshu
    bonjour
    essaie ceci : démarrer / panneau de configuration / comptes d'utilisateur , et là tu peux créer un nouveau compte ou en supprimer ou le modifier
    cordialement
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    1. claudine
      j ai cree un deuxieme compte le resulta et le meme ;impossible d ouvrir
      merci
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      2. claudine
        DE L AIDE S IL VOUS PLAIT
        MERCI
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        3. maren56300
          bonjour, déjà passer à 8 pour IE,
          télécharge Mozilla, et essaie...bonne journée.
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          1. claudine
            je ne peu rien telechager puisque pas ouverture session!
            merci
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        4. maren56300
          allumez votre pc, et simultanément tapotez les touches ALT et F10, si ça ne marche pas du premier coup insistez. Sur les acer la partition cachée se trouve en F10, si vous réussissez à ouvrir cette fenêtre vous aurez la solution.
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