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voici le dernier rapport zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijUZ3nEow.zip
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Salut à tous !
je laisse un post parce que BIEN SUR je viens d'avoir le même problème que vous il y a 4 heures...
je me suis donc dirigée direct vers "comment ca marche" (qui règle depuis toujours mes problèmes informatiques) et quand j'ai vu la longueur des manips a faire pour dégager ce virus je me suis dit "Mama mia, j'ai grave pas la motiv' "
j'ai donc bidouillé (ce qui cause plus de problèmes qu'autre chose d'habitude) et je pense avoir réglé le problème.Plus de security suite et de messages de virus !
Cela ne vaut peut être que pour mon ordi mais je vous laisse quand même ce que j'ai fait en espérant que ce ne soit pas trop nul lol
bon, vu que mes programmes .exe refusaient de démarrer, j'ai redémarré l'ordi (vista) et dés que mon bureau c'est affiché, un petit coup de = ctrl+alt+del (ou suprim suivant les claviers) pour afficher vite le gestionnaire des taches avant que security suite ne me le bloque. Là, j'ai vu un programme pas trop discret avec un nom à coucher dehors = ltagxkdshdw
clic droit dessus, ouvrir l'emplacement du fichier (car F3 ne le trouve pas)
il était ds cette directory = votre nom ou celui de votre ordi (user) /appdata/ local/ bsqhbqpgk/ltagxkdshdw
dans le gestionnaire des taches, clic droit "terminer l'arborescence du processus",
le virus arrête de vous bloquer vos programmes .exe
vous supprimez le dossier " bsqhbqpgk"
videz la corbeille et une petite restauration système ne fait pas de mal !
voilà la manip' qui a fonctionné pour moi, j'espère qu'elle vous aidera !!!
Clémentine. -
Plus d'infection
on va finaliser
Il faut nettoyer les outils de désinfection:
* Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/
* Clic droit sur ToolsCleaner2.exe, et sur exécuter en tant qu'administrateur
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
supprime toolscleaner2 manuellement
Tu dois désactiver la restauration système pour supprimer les points de restauration infectés:
* Démarrer, Panneau de configuration, Système, puis sur Protection du système à gauche
* La fenêtre Propriétés système s'ouvre
* Va dans l'onglet Protection du système
* Patiente le temps que Windows cherche
* Décoche les partitions
* Windows demande si on veut désactiver la restauration système
* Clique sur désactiver la restauration système
* Valide en cliquant sur OK
* Redémarre le PC
Tu dois réactiver la restauration système, et tu vas créer un point de restauration propre:
* Démarrer, Panneau de configuration, Système, puis à gauche, dans tâches, sur Protection du système
* Dans la fenêtre Propriètés système, recoche les partitions , puis clique sur Appliquer
* Tu peux créer un point de restauration propre tout de suite en cliquant sur créer
* Une petite fenetre s'ouvre
* Entre la date du point de restauration que tu veux créer
* Clique sur créer, et le point de restauration se crée automatiquement, puis on t'annonce que le point de restauration a été créé, puis clique sur OK
* Redémarre le PC
Pense à réactiver l'UAC ( contrôle de comptes d'utilisateurs):
* Clique sur le menu Démarrer puis sur Panneau de configuration , Comptes d'utilisateurs
* Clique sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d'utilisateurs:
* Recoche la case Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur puis OK, et rdémarre le PC
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Bonjour, désolée pour le retard! Tools cleaner 2 ne fonctionne pas (le programme ne répond pas ><) alors j'ai fait une recherche avec malwarebytes.
Je ne sais pas si c'est lié mais je ne peux plus voir mes e mail sur mon compte hotmail quand on y accède par l'icône rapide de messenger de la barre des taches (clic droit, boite de réception hotmail >< )
ca a arrêté de fonctionner depuis le virus Y.Y
Merci beaucoup en tout cas !!!! -
Salut
J'ai exécute toolscleaner mais ca ne doit pas être tout a fait la même version
Il n'y avait pas "rechercher et supprimer", c'était "analyser et "nettoyer" à la place, il n'y avait pas "quitter" non plus donc j'ai fermé et j'ai été voir si je trouvais "Tcleaner.txt", et il n'est nul part même en recherchant dans l'ordi !
Il y a peut être un autre moyen ou alors j'ai fait une mauvaise manip -
Bonjour
Supprime manuellement les outils que je t'ai fait utiliser, sauf Malwarebytes,
et vide la corbeille -
ca y est, j'ai tout fait, et ça a l'air de bien tourner !
Internet explorer refonctionne
Bravo, bon boulot et un grand MERCI -
Ton java n'est pas à jour
Désinstalle le et télécharge la nouvelle version
https://java.com/fr/
Ensuite, fait ceci:
* Lance Adobe Reader
* Clique sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décoche Activer Acrobat JavaScript
* Valide
C'est pour désactiver l'interprétation de Javascript dans Adobe,
car c'est source d'infections, et cela ne sert à rien
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sinon que penses tu de avast ?
est ce que ca suffit combiné avec mbam -
Si c'est Avast5, c'est bon avec Malwarebytes
Ton Windows ne possède pas les services pack 1 et 2 qui sont des mises à jour
majeures -
ah !
Une mise à jour s'impose alors, je pensais que c'était automatique moi
Je vais voir ca
Merci encore, tu m'as sorti d'une belle galère
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