Difficultées pour ouvrir page internet

bonjour a tous , mon souci est le suivant . lorsque je me connecte a emule je n'arive plus a ouvrir internet , est ce que quelqu'un sait ce que je dois faire pour reparer ce probleme SVP?je viens de changer de fornisseur et celui ci me dit que j'ai du faire une mauvaise manipulation , il est vrai que j'ai touché au adresses virtuelles .merci pour votrte aide .