Problème de lecteur dvd et cd (Code 39)

Résolu
aledu4 Messages postés 6 Statut Membre -  
pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
je viens d'obtenir cette ordinateur https://www.walmart.ca/details?tabId=1&departmentId=19&categoryId=&brandId=130&lang=fr&assetId=71436
et il ne lit plus les cd et dvd et mon petit ordinateur s'affiche avec un point dexclamation sur périphériques et imprimantes, je vais ds propriétés de licone et je vois mon lecteur cd dvd avec un messaGE DERREUR : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
P.s jai windows 7
comment regler ce problème il m'embarasse beaucoup!



A voir également:

9 réponses

pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Bonjour,

regarde ici >>> https://www.commentcamarche.net/faq/2492-cd-rom-lecteur-ou-graveur-cd-dvd-non-reconnu#comment-resoudre-le-probleme

A+
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Tu as essayé la manipulation ?

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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
Essaies ceci :

télécharge et enregistres sur le bureau ceci >>>http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

Un clic droit sur le fichier >>> installer >>> redémarrer le PC
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aledu4 Messages postés 6 Statut Membre
 
Non, c'est pour vista et Xp moi jai windows 7 et ce n'est identique les fichiers que les autres windows c'est pour cela que cette page ne m'aide pas!! mais merci quand même.
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aledu4 Messages postés 6 Statut Membre
 
*Pas
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aledu4 Messages postés 6 Statut Membre
 
Oui et les fichiers qu'il me dise de supprimer sont absents je ne les ai pas
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
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aledu4 Messages postés 6 Statut Membre
 
! jaune
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aledu4 Messages postés 6 Statut Membre
 
OH MON DIEU!! ça marche merci infiniment! :) j'allais abandonner mes démarches... mais merci beaucoup.
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pico.l Messages postés 27846 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 448
 
De rien ;)

si tu as bien regardé dans l'astuce du post 1 tu va trouver la même méthode proposé dans le post 8 :-)

bonne soirée
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