Connexion internet netbook

Bonjour,

je n'arrive plus à me connecter à internet avec mon netbook
Mon pc fonctionne bien j'ai vérifié la connection wifi par mon opérateur tout est ok, sauf le filtrage Mac qui est désactivé, par défaut, selon mes informations.
sur le netbook j'essaye de me connecter par IE ou par mozilla firefox sans succès. il y a juste chargement et rien ne se passe

Merci pour votre aide. salutations