Virgine mobile

Fermé
tanya - 11 août 2010 à 16:55
Carotte77 Messages postés 543 Date d'inscription mardi 19 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 - 11 août 2010 à 17:04
Bonjour,

j ai un forfait paradyse et j ai ma copine qui est en espagne en vacance si je l apalle dois je payé l apelle ou sa reste dans mes numéro favorie
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1 réponse

Carotte77 Messages postés 543 Date d'inscription mardi 19 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2011 539
11 août 2010 à 17:04
Tous les appels sont dans le cadre d'appels vers la France Métropolitaine.
Cependant, l'appel vers l'étranger n'est pas répercuté sur ton forfait si tu appelles depuis la France.

La règle chez Virgin (et surement chez d'autres), c'est que l'appelant, s'il est situé en France, n'est pas sensé savoir que la personne qu'il veut contacter est à l'étranger.

Voilà les différents cas de figure :
- Tu es en France et tu appelles quelqu'un à l'étranger : tu payes la communication jusqu'à la frontière française. Au délà, c'est la personne à l'étranger qui paye.
- Tu es en France et on t'appelle depuis l'étranger : la personne à l'étranger paye toute la communication, partie internationale et française.

J'espère que cela répond à ta question !
Ma source : Service Client Virgin Mobile, je leur ai posé la même question il y a 3 semaines ;)
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