Lecteur cd/dvd ne reconnait plus les cd/dvd

Question

Bonjour, 

J'ai un probleme avec mon PC car mon lecteur cd/dvd ne détecte meme plus les cd ou dvd quand je vais dans le poste de travail. Mon pc est un HP pavillon zv6000 quant au lecteur/graveur je ne connais pas du tout ses references.

Est ce que quelqu'un sait ce que je pourrai faire pour qu'il remarche?

Merci

rlo · Answer

bonsoir,

deux choses sont à envisager :
- le driver est HS, il faut le réinstaller
- le lecteur est HS (ou la lentille n'est plus calibrée), il faut changer (ou régler la lentille via une vis micrométrique......difficile)

nipoko · Answer

Bonjour,

Je suis vraiment pas au top coté informatiqe alors que faut il faire pour reinstaller le driver? Est ce que je suis censé avoir un cd d'installation dans le carton de mon pc pour ca?

Merci

Lecteur cd/dvd ne reconnait plus les cd/dvd

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