Antivir Pro 2009

Résolu
sofie154 -  
Bonjour,

Voila, j'ai un problème, mon ordinateur est Vista et en l'allumant ce matin, je n'ai pas réussi à y aller dessus.
Pas de son, pas d'internet donc je suis assez en panique. Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    salut

    pas bien compris la relation entre le titre et le problème...
    1. sofie154 Auteur
      Je disais que c a cause de ce virus que je n'ai pas de son et d'internet
    2. Utilisateur anonyme
      donc, je suppose que c'est après l'avoir fraichement installé ?

      tu l'as trouvé où ce Antivir pro 2009 ?
    3. sofie154 Auteur
      Ce logiciel je ne l'ai pas installé c un virus malware où je ne sais quoi encore. J'aimerais quelqu'un qui puisse m'aider à le désinstaller
    4. Utilisateur anonyme
      tu utilise quel antivirus actuellement ?
    5. sofie154 Auteur
      j'ai pas d'antivirus
  4. sofie154 Auteur
    j'aimerais b ien faire une mise à jour mais sans internet sur celui qui est infecté ca risque d'être difficile
    1. Utilisateur anonyme
      sinon, tu peux faire une restauration usine... c'est p'tet encore le plus simple

      ! attention à la perte de données !
  6. Philippe
    Bonsoir,

    Le mieux étant de faire appel à une personne compétente en désinfection, Web si tu connais (MP)

    Autrement suivre :
    http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

    Pas sur que cela marche mais en attendant une personne compétente pourquoi pas

    A+Lusche Philippe
    1. Philippe
      EDIT,

      S'en tenir juste à la première méthode du LIEN
    2. Utilisateur anonyme
      ben qu'il essaie déjà ça... ( finalement ça reprends ce que je disais déjà, démarrer en mode sans echec, installer antivir, et malwarebyte, scanner... )

      mais c'est vrai qu'un restau usine pouvait aussi régler ce souci, et redonner une nouvelle jeunesse...

      bref, il a déjà de quoi faire là

      attendons les résultats , à lui de bosser maintenant ;)
    3. hubertaaz Contributeur sécurité
      Salut Philippe,

      En effet!

      Je n'avais pas vu ton intervention (le temps de rédiger mon message)

      @+
  7. hubertaaz Contributeur sécurité
    Bonsoir sofie et webernard,

    sofie, je pense que ton problème vient de Antivir Solution Pro qui est un rogue.

    Suis les instructions que tu trouveras sur le lien ci-après jusqu'à 1ère méthode.

    Fais le dans l'ordre et après rkill ne redémarre pas le pc. : http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

    Tu pourras ensuite coller le rapport Malwarebyes ici.

    Je dois m'absenter pour l'instant mais je ne doute pas que webernard t'assistera en cas de besoin.

    @+
    1. Philippe
      Oy Hubert,

      Puisque tu suis cette histoire, tu pourrais faire sauter mes deux Posts.

      Bonne continuation

      A+Lusche Philippe
    2. sofie154 Auteur
      Finalement j'ai décidé de le restaurer et si ça ne marche pas je vous dirais le résultat mais merci de votre aide à tous !!!
    3. Utilisateur anonyme 
      je vous dirais le résultat


      oui, tiens nous au jus

      bonne resto' ;)
    4. sofie154 Auteur
      C bon Restauration initialisée tout remarche impeccable