Antivir Pro 2009

Résolu
sofie154 Messages postés 9 Statut Membre -  
sofie154 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, j'ai un problème, mon ordinateur est Vista et en l'allumant ce matin, je n'ai pas réussi à y aller dessus.
Pas de son, pas d'internet donc je suis assez en panique. Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut

    pas bien compris la relation entre le titre et le problème...
    0
    1. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je disais que c a cause de ce virus que je n'ai pas de son et d'internet
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      donc, je suppose que c'est après l'avoir fraichement installé ?

      tu l'as trouvé où ce Antivir pro 2009 ?
      0
    3. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Ce logiciel je ne l'ai pas installé c un virus malware où je ne sais quoi encore. J'aimerais quelqu'un qui puisse m'aider à le désinstaller
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      tu utilise quel antivirus actuellement ?
      0
    5. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
       
      j'ai pas d'antivirus
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    au fait quel marque / modèle ton ordi ?
    0
  3. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Packard Bell
    0
  4. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
     
    j'aimerais b ien faire une mise à jour mais sans internet sur celui qui est infecté ca risque d'être difficile
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      sinon, tu peux faire une restauration usine... c'est p'tet encore le plus simple

      ! attention à la perte de données !
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Philippe
     
    Bonsoir,

    Le mieux étant de faire appel à une personne compétente en désinfection, Web si tu connais (MP)

    Autrement suivre :
    http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

    Pas sur que cela marche mais en attendant une personne compétente pourquoi pas

    A+Lusche Philippe
    0
    1. Philippe
       
      EDIT,

      S'en tenir juste à la première méthode du LIEN
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      ben qu'il essaie déjà ça... ( finalement ça reprends ce que je disais déjà, démarrer en mode sans echec, installer antivir, et malwarebyte, scanner... )

      mais c'est vrai qu'un restau usine pouvait aussi régler ce souci, et redonner une nouvelle jeunesse...

      bref, il a déjà de quoi faire là

      attendons les résultats , à lui de bosser maintenant ;)
      0
    3. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
       
      Salut Philippe,

      En effet!

      Je n'avais pas vu ton intervention (le temps de rédiger mon message)

      @+
      0
  7. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonsoir sofie et webernard,

    sofie, je pense que ton problème vient de Antivir Solution Pro qui est un rogue.

    Suis les instructions que tu trouveras sur le lien ci-après jusqu'à 1ère méthode.

    Fais le dans l'ordre et après rkill ne redémarre pas le pc. : http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

    Tu pourras ensuite coller le rapport Malwarebyes ici.

    Je dois m'absenter pour l'instant mais je ne doute pas que webernard t'assistera en cas de besoin.

    @+
    0
    1. Philippe
       
      Oy Hubert,

      Puisque tu suis cette histoire, tu pourrais faire sauter mes deux Posts.

      Bonne continuation

      A+Lusche Philippe
      0
    2. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Finalement j'ai décidé de le restaurer et si ça ne marche pas je vous dirais le résultat mais merci de votre aide à tous !!!
      0
    3. Utilisateur anonyme
        
      je vous dirais le résultat


      oui, tiens nous au jus

      bonne resto' ;)
      0
    4. sofie154 Messages postés 9 Statut Membre
       
      C bon Restauration initialisée tout remarche impeccable
      0

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