Antivir Pro 2009

Résolu/Fermé
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010 - 10 août 2010 à 18:00
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010 - 10 août 2010 à 20:21
Bonjour,


Voila, j'ai un problème, mon ordinateur est Vista et en l'allumant ce matin, je n'ai pas réussi à y aller dessus.
Pas de son, pas d'internet donc je suis assez en panique. Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci
A voir également:

6 réponses

Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:02
salut

pas bien compris la relation entre le titre et le problème...
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:10
Je disais que c a cause de ce virus que je n'ai pas de son et d'internet
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:12
donc, je suppose que c'est après l'avoir fraichement installé ?

tu l'as trouvé où ce Antivir pro 2009 ?
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:15
Ce logiciel je ne l'ai pas installé c un virus malware où je ne sais quoi encore. J'aimerais quelqu'un qui puisse m'aider à le désinstaller
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:21
tu utilise quel antivirus actuellement ?
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:23
j'ai pas d'antivirus
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:33
au fait quel marque / modèle ton ordi ?
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:36
Packard Bell
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:38
j'aimerais b ien faire une mise à jour mais sans internet sur celui qui est infecté ca risque d'être difficile
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:42
sinon, tu peux faire une restauration usine... c'est p'tet encore le plus simple

! attention à la perte de données !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonsoir,

Le mieux étant de faire appel à une personne compétente en désinfection, Web si tu connais (MP)

Autrement suivre :
http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

Pas sur que cela marche mais en attendant une personne compétente pourquoi pas

A+Lusche Philippe
0
EDIT,

S'en tenir juste à la première méthode du LIEN
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 18:49
ben qu'il essaie déjà ça... ( finalement ça reprends ce que je disais déjà, démarrer en mode sans echec, installer antivir, et malwarebyte, scanner... )

mais c'est vrai qu'un restau usine pouvait aussi régler ce souci, et redonner une nouvelle jeunesse...

bref, il a déjà de quoi faire là

attendons les résultats , à lui de bosser maintenant ;)
0
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
10 août 2010 à 18:49
Salut Philippe,

En effet!

Je n'avais pas vu ton intervention (le temps de rédiger mon message)

@+
0
hubertaaz Messages postés 8194 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
10 août 2010 à 18:45
Bonsoir sofie et webernard,

sofie, je pense que ton problème vient de Antivir Solution Pro qui est un rogue.

Suis les instructions que tu trouveras sur le lien ci-après jusqu'à 1ère méthode.

Fais le dans l'ordre et après rkill ne redémarre pas le pc. : http://www.commentcamarche.net/faq/29112-rogue-desinstaller-antivir-solution-pro

Tu pourras ensuite coller le rapport Malwarebyes ici.

Je dois m'absenter pour l'instant mais je ne doute pas que webernard t'assistera en cas de besoin.

@+
0
Oy Hubert,

Puisque tu suis cette histoire, tu pourrais faire sauter mes deux Posts.

Bonne continuation

A+Lusche Philippe
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 18:58
Finalement j'ai décidé de le restaurer et si ça ne marche pas je vous dirais le résultat mais merci de votre aide à tous !!!
0
Utilisateur anonyme
10 août 2010 à 19:04
je vous dirais le résultat 


oui, tiens nous au jus

bonne resto' ;)
0
sofie154 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 10 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2010
10 août 2010 à 20:21
C bon Restauration initialisée tout remarche impeccable
0