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Anti-virus bloqué à cause d'un fichier

Fermé
jerome975 - 10 août 2010 à 15:39
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 - 23 août 2010 à 07:27
Bonjour,

après avoir mis en route un scan minutieux avec avast pro, ce dernier se bloque. Après avoir scanné, plusieurs fichiers les uns apres les autres, voici le fichier qui bloque mon scan antivirus :C/windows/system32/fr-FR/wpccpl.dll.mui suite à ce bloquage mon ordi est bloqué et je suis obligé d'éteindre de force mon PC.

je ne peux pas aller dans mon panneau de configuration ni dans certaines applications( alerte de sécurité windows) autrement mon ordi est bloqué.

Est-il possible d'avoir un petitcoup de main pour résoudre ce problème ou peut etre virus.

Merci d'avance.


A voir également:

9 réponses

Réponse 1 / 9
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
10 août 2010 à 15:56
Salut,



* Télécharge ZHP: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


@+
0
Réponse 2 / 9
jerome975
11 août 2010 à 08:24
bonjour juju,

voici le lien pour le rapport du ZHPDiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijKVEC2eM.txt

en espérant que cela puisse t'aider

merci
0
Réponse 3 / 9
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
11 août 2010 à 10:33
Oui ça m'aide :D

Quand tu installe néro, pense à désactiver Ask Toolbar, qui est néfaste.

Télécharge AD-Remover (de C_XX) sur ton Bureau.


Déconnecte-toi de internet et ferme toutes applications en cours(Le meilleur moyen et de débrancher le câble Ethernet)


[*] Lance le programme d'installation, installe-le dans son emplacement par défaut (C:\Program files).
[*] Clique droit sur l'icône AD-Remover située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.(Pour VISTA/7)
[*] Au menu principal, choisis l'option Nettoyer
[*] En fin de suppression il se peut qu'il te soit demandé de redémarrer ton ordinateur, Accepte
[*] Poste le rapport qui sera générer automatiquement au redémarrage Ici stp.

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-(00/00/0000).log)


P.S : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté à tort par certains antivirus comme une infection, ne pas en tenir compte, il s'agit d'un faux positif, continue la procédure
0
Réponse 4 / 9
jerome975
11 août 2010 à 22:55
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 11:01:11 le 11/08/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
Samsung@PC-DE-SAMSUNG (SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. R720)

============== ACTION(S) ==============

Service: "MyWebSearchService" Stoppé et supprimé

0,Dossier supprimé: C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Fichier supprimé: C:\Windows\system32\f3PSSavr.scr
0,Fichier supprimé: C:\Windows\system32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Ask.com
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\AskTBar
0,Dossier supprimé: C:\Users\Samsung\AppData\Local\AskToolbar
0,Dossier supprimé: C:\Users\Samsung\AppData\LocalLow\AskToolbar
0,Dossier supprimé: C:\Users\Samsung\AppData\LocalLow\FunWebProducts
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\FunWebProducts
0,Dossier supprimé: C:\Users\Samsung\AppData\LocalLow\MyWebSearch
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\MyWebSearch
3,Fichier supprimé: C:\Windows\Installer\ca8f7ad.msi
2,Fichier supprimé: C:\Program Files\Windows Live\Messenger\Riched20.dll

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00A6FAF1-072E-44cf-8957-5838F569A31D}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{07B18EAB-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
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1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{07B18EAB-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3E720452-B472-4954-B7AA-33069EB53906}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{63D0ED2C-B45B-4458-8B3B-60C69BBBD83C}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7473D292-B7BB-4f24-AE82-7E2CE94BB6A9}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7473D294-B7BB-4f24-AE82-7E2CE94BB6A9}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{7473D294-B7BB-4f24-AE82-7E2CE94BB6A9}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{7473D296-B7BB-4f24-AE82-7E2CE94BB6A9}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{98D9753D-D73B-42D5-8C85-4469CDA897AB}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{9FF05104-B030-46FC-94B8-81276E4E27DF}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{A9571378-68A1-443d-B082-284F960C6D17}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{ADB01E81-3C79-4272-A0F1-7B2BE7A782DC}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{CFF4CE82-3AA2-451F-9B77-7165605FB835}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}
1,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{FE063DB9-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{3E720453-B472-4954-B7AA-33069EB53906}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{63D0ED2D-B45B-4458-8B3B-60C69BBBD83C}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{7473D295-B7BB-4F24-AE82-7E2CE94BB6A9}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E342AF55-B78A-4CD0-A2BB-DA7F52D9D25E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E342AF55-B78A-4CD0-A2BB-DA7F52D9D25F}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E79DFBC9-5697-4FBD-94E5-5B2A9C7C1612}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{E79DFBCB-5697-4FBD-94E5-5B2A9C7C1612}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{EB9E5C1C-B1F9-4C2B-BE8A-27D6446FDAF8}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{07B18EA0-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{0D26BC71-A633-4E71-AD31-EADC3A1B6A3A}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{29D67D3C-509A-4544-903F-C8C1B8236554}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{3E720450-B472-4954-B7AA-33069EB53906}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{7473D290-B7BB-4F24-AE82-7E2CE94BB6A9}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C8CECDE3-1AE1-4C4A-AD82-6D5B00212144}
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1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E47CAEE0-DEEA-464A-9326-3F2801535A4D}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{E79DFBC0-5697-4FBD-94E5-5B2A9C7C1612}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{F42228FB-E84E-479E-B922-FBBD096E792C}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.DataControl
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.DataControl.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HistoryKillerScheduler
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HistoryKillerScheduler.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HistorySwatterControlBar
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HistorySwatterControlBar.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HTMLMenu
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HTMLMenu.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.HTMLMenu.2
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.IECookiesManager
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.IECookiesManager.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.KillerObjManager
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.KillerObjManager.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.PopSwatterBarButton
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.PopSwatterBarButton.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.PopSwatterSettingsControl
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\FunWebProducts.PopSwatterSettingsControl.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.ChatSessionPlugin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.ChatSessionPlugin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.HTMLPanel
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.HTMLPanel.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.OutlookAddin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.OutlookAddin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.PseudoTransparentPlugin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearch.PseudoTransparentPlugin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearchToolBar.SettingsPlugin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearchToolBar.SettingsPlugin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearchToolBar.ToolbarPlugin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\MyWebSearchToolBar.ToolbarPlugin.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ScreenSaverControl.ScreenSaverInstaller
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\ScreenSaverControl.ScreenSaverInstaller.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\FocusInteractive
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Fun Web Products
0,Clé supprimée: HKLM\Software\FunWebProducts
0,Clé supprimée: HKLM\Software\MyWebSearch
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AskToolbar
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\Fun Web Products
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\FunWebProducts
0,Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\MyWebSearch
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\My Web Search Bar Search Scope Monitor
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\MyWebSearch Email Plugin
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{56256A51-B582-467e-B8D4-7786EDA79AE0}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{56256A51-B582-467e-B8D4-7786EDA79AE0}
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{59C7FC09-1C83-4648-B3E6-003D2BBC7481}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{9170B96C-28D4-4626-8358-27E6CAEEF907}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{D1A71FA0-FF48-48dd-9B6D-7A13A3E42127}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{DDB1968E-EAD6-40fd-8DAE-FF14757F60C7}
3,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{F138D901-86F0-4383-99B6-9CDD406036DA}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyWebSearch bar Uninstall
0,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{A4730EBE-43A6-443e-9776-36915D323AD3}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{147a976f-eee1-4377-8ea7-4716e4cdd239}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{68AF847F-6E91-45DD-9B68-D6A12C30E5D7}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\RunDll32Policy\f3ScrCtr.dll
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Multimedia\WMPlayer\Schemes\f3pss
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\MyWebSearch.OutlookAddin
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\MyWebSearch.OutlookAddin
0,Erreur suppression clé: HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar (Error code: 1)
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\MozillaPlugins\@mywebsearch.com/Plugin

0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent\post platform|AskTB5.5
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows Media\Wmsdk\Sources|F3PopularScreenSavers
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\post platform|FunWebProducts
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions|m3ffxtbr@mywebsearch.com
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00A6FAF6-072E-44CF-8957-5838F569A31D}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{FE063DB9-4EC0-403E-8DD8-394C54984B2C}
0,Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{FE063DB9-4EC0-403E-8DD8-394C54984B2C}
0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18943] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 136 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 11/08/2010 (20556 Octet(s))

Fin à: 11:03:29, 11/08/2010

============== E.O.F ==============
0

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Réponse 5 / 9
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 août 2010 à 18:03
Bien bien :D


Refais moi un ZHP STP ;)

@+
0
Réponse 6 / 9
jerome975
12 août 2010 à 20:05
voici le lien du nouveau diag ZHP :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijknKw9CS.txt
0
Réponse 7 / 9
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
Modifié par juju666 le 22/08/2010 à 18:12
Ask n'a pas été supprimé entièrement

Je demande à quelqu'un d'autre de te prendre en charge
En formation avancée chez Helper-Formation.
Pas de demande de support par MP !!! Le forum est fait pour ça. Merci de votre compréhension.
0
Réponse 8 / 9
jerome975
21 août 2010 à 15:48
bonjour juju666

tu ne m'a pas recontacter, as tu trouver ce que tu chercher
0
Réponse 9 / 9
sherred Messages postés 8346 Date d'inscription samedi 26 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2024 350
23 août 2010 à 07:27
bonjour jerome

sur la demande de juju666 qui n'a pas le temps en ce moment

tu a sur ton bureau

ZHPFix

* Copie le tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O42 - Logiciel: Ask Toolbar - (.Ask.com.) [HKLM] -- AskTBar Uninstall





Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie :
- que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
- que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres .

* Puis clique sur le bouton [ OK ] .
> à ce moment là , il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide .

Ne touche plus à rien !

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!


* Clique sur le bouton [ Tous ] . Vérifies que toutes les lignes soient bien cochées .

* Enfin clique sur le bouton [ Nettoyer ] .


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fais le ( redémarre en mode normal ) !

Une fois terminé , un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

*******************

télécharge Malwarebyte's ici
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
le programme va se mettre automatiquement a jour.

Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".

Puis click sur "rechercher".

Laisse le scanner le pc...

Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.

si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".

A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.

Copie et colle le rapport stp.

PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
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