SOS deskjet F2480 sous Mac OS XRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je n'arrive pas à numériser avec le tout-en-un HP Deskjet F2480, alors que la fonction copie et imprimante marche correctement.
J'ai bien l'application HP Scan, mais au moment de l'utilisation, il ne trouve pas le périphérique.
Cette même imprimante, je l'ai utilisé sous PC, ça fonctionne parfaitement, alors je ne comprends pas.
Merci pour vos réponse d'avance



Configuration: Mac OS X / Firefox 3.6.8

dede74000 · Answer

Bonjour,

Avez-vous installé le pilote Mac pour ce tout en un ?
regardez ici

microbcs · Answer

Bonsoir dede74000,

Merci d'avoir répondu.

Oui j'ai déjà installé le pilote Mac.

microbcs · Answer

J'ai eu une réponse du Support Technique HP.
Avec la manip qu'ils m'ont fait faire, j'ai réussi à avoir l'imprimante sur la liste de périph au moment de numérisation. Mais quand je passe au choix de profil de numérisation (documents/images), le bouton "numériser" reste grisé.

SOS deskjet F2480 sous Mac OS X

3 réponses

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