MyWayMyWebSearch

Question

Bonjour a tous

alors voila mon problème spybot me détecte MyWayMyWebSearch et n'arrive pas à le supprimer que dois-je?

Merci par avances pour vos réponses

fred08700 · Answer

salut

1) Supprimes Spybot : devenu obsolète . Regardes ici pour le désinstaller proprement 

et fais ce scan de diagnostique

&#9679 Télécharges ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).

	&#9679 Double clique sur le fichier d'installation, puis installes le avec les paramètres par défaut ( N'oublies pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

	&#9679 Lances ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau

	&#9679 Cliques sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

	&#9679 Une fois le scan terminé, cliques sur l'icône en forme de disquette et enregistres le fichier sur ton bureau.

	&#9679 Rends toi sur http://www.cijoint.fr/

	&#9679 Cliques sur " Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

	&#9679 Séléctionnes le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

	&#9679 Cliques ensuite sur " Créer le lien cjoint " et copie/colle le dans ton prochain message

lolo · Answer

Merci de m'avoir répondu si rapidement je supprime spybot et je te poste le rapport de ZHPdiag

lolo · Answer

voici le rapport 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijOMK4iGE.txt

lolo · Answer

Merci de m'aider que dois-je faire maintenant

fred08700 · Answer

ok infection ASK: La ASK toolbar est une barre d'outil néfaste qui s'installe, parfois à votre insu, avec de nombreux programmes (notamment les gratuits). Elle peut espionner votre navigation et récupérer des informations personnelles, c'est pour cela qu'elle est considérée comme un spyware. Pour éviter de la retrouver sur son PC, il ne faut pas passer les étapes trop vite en installant des programmes, car souvent, il vous est demandé si vous souhaitez installer une toolbar partenaire du logiciel (c'est également le cas pour d'autres éléments néfastes). N'acceptez pas (il suffit souvent d'une option à décocher à l'installation) et lisez bien toutes les CGU (Conditions Générales d'Utilisation). ● Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours ● Double-clique sur l'icône AD-Remover ● Au menu principal, clique sur "Nettoyer" ● Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler ● Poste le rapport qui apparait à la fin (il est aussi sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt ) (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. els de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

lolo · Answer

voila j'ai effectuer le nettoyage a la fin j'ai du redemarer mais au redemarrage l'ordinateur à buger et j'ai du faire reset 
J'ai ensuite fait un scan avec AD-remover et voici le rapport


======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 20:54:50 le 09/08/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  Service Pack 2 (X86) 
Aurélien@PC-DE-AURÉLIEN (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6700 Notebook PC) 
 
============== RECHERCHE ==============




============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 33 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 17 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 09/08/2010 (3365 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 09/08/2010 (2012 Octet(s)) 
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 09/08/2010 (1894 Octet(s)) 

Fin à: 20:57:09, 09/08/2010 
 
============== E.O.F ==============

lolo · Answer

Que dois-je faire maintenant ?

fred08700 · Answer

poste-moi ce rapport

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 09/08/2010 (3365 Octet(s))

lolo · Answer

le voici

======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.1,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

Mis à jour par C_XX le 26/07/10 à 12:00
Contact: AdRemover.contact[AT]gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html

C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 20:37:30 le 09/08/2010, Mode normal

Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  Service Pack 2 (X86) 
Aurélien@PC-DE-AURÉLIEN (Hewlett-Packard HP Pavilion dv6700 Notebook PC) 
 
============== ACTION(S) ==============


0,Fichier supprimé: C:\Program Files\Uninstall Ask Toolbar.dll
0,Dossier supprimé: C:\ProgramData\Viewpoint
0,Dossier supprimé: C:\Program Files\Viewpoint

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.


1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}
1,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{C31103D1-E584-4880-B1D3-6B1DF6FBDE22}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtl.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1
0,Clé supprimée: HKLM\Software\MetaStream
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Viewpoint
3,Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ViewpointMediaPlayer
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
0,Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}

0,Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}


============== SCAN ADDITIONNEL ==============

** Internet Explorer Version [8.0.6001.18928] **

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main] 
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Start Page: hxxp://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=fr_fr&c=81&bd=Pavilion&pf=laptop

[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS] 
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

========================================

C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 33 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)

C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 09/08/2010 (3235 Octet(s)) 

Fin à: 20:43:38, 09/08/2010 
 
============== E.O.F ==============

fred08700 · Answer

bien

suis ce lien : https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces
et sers-t'en pour supprimer : Panda ActiveScan , Panda Antivirus , et spybot

désactive aussi Windows defender : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

et refais un scan ZHPdiag

lolo · Answer

voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijRDuI7LB.txt

lolo · Answer

Que dois-je faire maintenant ?

fred08700 · Answer

bonjour

Utilisation de ZHPfix

*fais un copié des lignes en gras suivantes 

----------------------------------------------------------
MBRFix
----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\ 

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Le texte que tu as copié sera présent 
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

ensuite

  &#9679 Télécharges Malwarebytes			

   &#9679 Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.			

    &#9679 Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)			

    &#9679 Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"			

    &#9679 Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"			

    &#9679 L'analyse peut durer un bon moment.....			

    &#9679 Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"		

    &#9679 Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"		

    &#9679 Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum		

&#9679 Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée		


Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.		
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.

lolo · Answer

Bonjour voici le rapport de ZHPfix

Rapport de ZHPFix v1.12.3133 par Nicolas Coolman, Update du 05/08/2010
Fichier d'export Registre :
Run by Aurélien at 10/08/2010 11:02:40
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Master Boot Record ==========
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys acpi.sys hal.dll iaStor.sys spce.sys >>UNKNOWN [0x84DD1938]<<
kernel: MBR read successfully
detected MBR rootkit hooks:
\Driver\atapi -> 0x84e1a1f8
Warning: possible MBR rootkit infection !
user & kernel MBR OK
Use "Recovery Console" command "fixmbr" to clear infection !

Resultat après le fix :
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net

device: opened successfully
user: MBR read successfully
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK

========== Autre ==========
---------------------------------------------------------- => Format Non supporté
---------------------------------------------------------- => Format Non supporté

========== Récapitulatif ==========
1 :Master Boot Record
2 : Autre

End of the scan

lolo · Answer

J'attaque pour Malwarebytes

lolo · Answer

je te tien au courant quand le scan de Malwarebytes sera fini et je poste le rapport

lolo · Answer

mon rapport est terminer et aucune menace n'a été détecter mais il n'y a pas la touche ok pour afficher le rapport que dois-je faire ?

fred08700 · Answer

relances malwarebytes , onglets rapport/log , et poste le dernier en date

lolo · Answer

Dans rapport/log il n'y a aucun rapport

lolo · Answer

c'est bon j'ai trouver pourquoi la sauvegarde des rapports n'était pas activé dans les paramètre je ne peut pas refaire un scan pour le moment je le ferai dans la soirée et je le poste

fred08700 · Answer

ok 

a ce soir

lolo · Answer

voici le rapport


Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4412

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18928

10/08/2010 17:54:55
mbam-log-2010-08-10 (17-54-55).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 304280
Temps écoulé: 1 heure(s), 39 minute(s), 42 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

fred08700 · Answer

re

tes rapports ne montrent aucunes traces de MyWayMyWebSearch ?

Utilisation de ZHPfix

*fais un copié des lignes en gras suivantes 

----------------------------------------------------------
[HKCU\Software\ALWIL Software]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\AVG]   
[HKLM\Software\ALWIL Software]
[HKLM\Software\AVG]    
[HKLM\Software\Symantec]
[HKLM\Software\Panda Software]    
[HKCU\Software\AppDataLow\F-Secure]
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer  [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe    
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {68096A91-52BF-47E2-99D5-E102F1A93F7A} - (Kelkoo) - http://fr.kelkoopartners.net
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {A66091A8-1C1F-43E6-AAB4-E81144499536} - (AOL Recherche) - http://slirsredirect.search.aol.com

----------------------------------------------------------
/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\ 

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag- écusson vert-)
* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
* Le texte que tu as copié sera présent 
* Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

*************************************
rends-toi ici et supprimes ce qui est mis en gras

C:\Program Files\Panda Security 
Alwil Software
AVG
BitDefender

 C:\Program Files\Common Files\BitDefender
Symantec Shared    

****************************************

Pour supprimer les anciennes versions de Java et télécharger la nouvelle. 

Télécharge javara 

==> suis bien le tutoriel 

*****************************************

Télécharge CCleaner version slim. 
* Installe le puis lance le. 
* va dans " options" ==> "avancés" et décoches " effacer uniquement ------24 heures" 
* Clique sur Nettoyeur => Analyse => Lancer le nettoyage, puis sur OK dans la fenêtre qui s'affiche. 
* Enfin, clique sur Registre => corrige toutes les erreurs et recommence jusqu'à ce que CCleaner ne trouve plus d'erreurs. 

Tu peux garder ce programme et l'utiliser régulièrement (une fois par mois). 

****************************************

Pour augmenter Windows au démarrage:

* Ouvrez l'utilitaire de configuration système :
o Faites : démarrer ==> Exécuter ==> tapez msconfig
o Ensuite, allez sur l'onglet Démarrage, décocher les programmes qui vous semblent inutiles au démarrage de votre PC. Cela n'empêchera pas les programmes de s'exécuter quand vous en aurez besoin, mais permettra à votre PC de démarrer plus vite.

N'hésitez pas, vous pouvez relancer l'utilitaire pour réactiver un élément décoché par erreur. 

***************************************

refais un dernier scan ZHPdiag

lito · Answer

je te remercie de répondre si vite je te tien au courant

lito · Answer

voici le rapport ZHPfix


Rapport de ZHPFix v1.12.3133 par Nicolas Coolman, Update du 05/08/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-10-08-2010-18-08-55.txt
Run by Aurélien at 10/08/2010 18:08:55
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\ALWIL Software  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Software\AVG  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\ALWIL Software  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\AVG  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Symantec  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\Panda Software  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\F-Secure  => Clé supprimée avec succès
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SpybotSD TeaTimer [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe  => Clé supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {68096A91-52BF-47E2-99D5-E102F1A93F7A} - (Kelkoo) - http://fr.kelkoopartners.net  => Donnée supprimée avec succès
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {A66091A8-1C1F-43E6-AAB4-E81144499536} - (AOL Recherche) - http://slirsredirect.search.aol.com  => Donnée supprimée avec succès

========== Fichier(s) ==========
c:\program files\spybot - search & destroy	eatimer.exe  => Fichier absent

========== Autre ==========
----------------------------------------------------------  => Format Non supporté
----------------------------------------------------------  => Format Non supporté


========== Récapitulatif ==========
8 : Clé(s) du Registre
2 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Fichier(s)
2 : Autre


End of the scan

lolo · Answer

une erreur de registre persiste et ne veut pas être réparé que dois-je faire ?

lolo · Answer

une erreur de registre dans CCleaner  persiste et ne veut pas être réparé que dois-je faire ?

lolo · Answer

voici l'erreur  
clé du registre:
HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}

lolo · Answer

voici le nom de clé


HKEY_CLASSES_ROOT\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}

lolo · Answer

Que dois-je faire

lolo · Answer

voici le rapport ZHPdiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijNt2SWty.txt

lolo · Answer

que dois-je faire maintenan ?

fred08700 · Answer

bien

va dans ajout/suppression de programmes et desinstalles : 

Adobe Reader 8.0 et Java 6 Update 2  et installes ces versions : 
java
adobe reader

-------------------------------------------------------------------

Tu as 27 applications qui s'ouvrent au démarrage de windows . refais ceci

Pour augmenter Windows au démarrage:

* Ouvrez l'utilitaire de configuration système :
o Faites : démarrer ==> Exécuter ==> tapez msconfig
o Ensuite, allez sur l'onglet Démarrage, décocher les programmes qui vous semblent inutiles au démarrage de votre PC. Cela n'empêchera pas les programmes de s'exécuter quand vous en aurez besoin, mais permettra à votre PC de démarrer plus vite.
N'est laissé que les programmes de sécurité (antivirus , pare-feu)

N'hésitez pas, vous pouvez relancer l'utilitaire pour réactiver un élément décoché par erreur. 

---------------------------------------------------------------------

   &#9679 Télécharges hijackthis

   &#9679 Tout est expliqué pour bien l installer et savoir l'utiliser.


	&#9679 cliques sur " do a scan only " et coches les lignes suivantes , si elles sont encores la :

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe PDF Helper for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- (.not file.)    => Microsoft Windows Live Messenger
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live ID - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} . (.Microsoft Corporation - Microsoft® Windows Live ID Login Helper.) -- C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiv
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} . (.Google Inc. - GoogleToolbarNotifier.) -- C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Platform SE binary.) -- C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} . (.Microsoft Corporation - Windows Live Toolbar Core.) -- C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) --  (.not file.)    => Symantec Norton Internet Security
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} . (.Microsoft Corporation - Windows Live Toolbar Core.) -- C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} . (.not file.) - (.not file.)    => BitDefender®On Line Scanner	

	&#9679 cliques sur  "fixchecked" , valides et redémarres ton pc	

----------------------------------------------------------------

Supprimes les outils qui ont servis à la désinfection

* Relances ZHPfix
* clique sur le A rouge
* vérifie que tout soit cochés
* nettoyer	

puis supprimes ZHPdiag et ZHPfix

----------------------------------------------------------------

Pour mettre à jour les logiciels sur ton PC :

Les Mises A Jour sont très importantes pour votre PC, afin d'éviter certaines failles de sécurité

Voici un excellent petit logiciel très utile qui te permettra de savoir les nouvelles mises à jour disponibles pour les différents logiciels installés sur ton PC :

&#9679 Télécharges update-checker

&#9679 Installes le avec les paramètres par défaut en cliquant chaque fois sur Suivant.

&#9679 Une fois installé, patientes quelques secondes et tu verras apparaître une icône verte dans ta barre des tâches te signalant qu'il y a des mises à jour disponibles.

&#9679 Double-cliques sur l'icône pour être redirigé sur le site de téléchargement des mises à jour.

&#9679  Un conseil : n'installe pas les BETA qui sont listées en dessous.

&#9679 Tu installes les mises à jour que tu désires, les plus importantes sont :

* Java

* Adobe Reader

* Adobe Flash Player

* Navigateur Internet

(attention certains logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher celui en français)


* Voici un tuto

---------------------------------------------------------------------

 Purge de la restauration système : ==> IMPORTANT

Désactivation de la restauration :

* Cliquez droit sur poste de travail
* Ensuite aller sur propriétés
* Puis restauration système
* Et cochez la case désactiver la restauration
* Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK
* Et redémarrez votre PC

Réactivation de la restauration :

* Cliquez droit sur poste de travail
* Ensuite aller sur propriétés
* Puis restauration système
* Et décochez la case désactiver la restauration
* Cliquez ensuite sur appliquez, puis OK
* Et redémarrez votre PC

Et ensuite création d'un nouveau point de restauration comme ce qui suit :


* Allez dans le Menu Démarrer
* Puis dans Programmes
* Ensuite dans Accessoires
* Et enfin dans Outils système
* Choisir Restauration du système
* Sélectionnez créer un point de restauration
* Entrez un nom pour le point de restauration
* Cliquez sur créer et le point de restauration se créé automatiquement.


Enfin vous devez garder les logiciels suivant qui ont été téléchargés pour la désinfection et le nettoyage:


* Ccleaner à garder absolument et faire le nettoyage souvent

* Malware à garder absolument (faire scan de temps en temps)

* Update checker à garder absolument et faire un scan pour vérifier les mises à jour disponible

Les autres sont à supprimer, dans ajout et suppression de programmes pour certains et pour d'autres manuellement

                                    ***********************************


Pour finir, penser à faire après tout ça, une défragmentation du PC afin de regrouper les fragments de fichiers éparpillés sur le disque pour optimiser les temps d'accès du disque dur lors de la lecture de fichiers de taille importante.

Voici la procédure :

Méthode 1 :

Ainsi pour défragmenter de manière optimale, il est fortement recommandé de démarrer Windows en mode sans échec, puis de lancer la défragmentation !

Pour lancer la défragmentation :

* Pour Windows XP et pour les autres versions, la procédure est quasiment la même

* Double-cliquez sur Poste de Travail, clic droit sur le disque à défragmenter puis sur Propriétés.

* Choisissez l'onglet Outils puis cliquez sur Défragmenter maintenant


Méthode 2 :

Aussi pour défragmenter le disque dur (plus efficace que l'utilitaire de défragmentation de Windows).

Télécharge  MyDefrag

Voir le tuto pour bien l'installer et l'utiliser


Comment va le PC ?

lolo · Answer

probleme hijackthis
  j'ai cocher les lignes mais quand j'ai clicker sur fixchecked il y a eu un message d'erreur j'ai cliker ok puis, j'ai cliker ok pour le redemarrage du PC J'ai aussi un message d'erreur quand je lance un scan  hijackthis.

Au redemarage il y a toujours les lignes que j'avait selectionnés est-ce normal ?

lolo · Answer

que dois-je faire ?

lolo · Answer

??

lolo · Answer

.

fred08700 · Answer

re

pas grave . Passe à la suite.

lolo · Answer

J'ai terminer mais quand j'ai installé hijackthis avira ma détacter 2 virus que j'ai directement bloqué 
J'ai lancé un scan antivir et il me detecte ses 2 virus j'attend la fin du scan
je poste le rapport ?

fred08700 · Answer

oui

lolo · Answer

voici le rapport d'avira


Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : mardi 10 août 2010  22:32

La recherche porte sur 2704786 souches de virus.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série         : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme              : Windows Vista
Version de Windows      : (Service Pack 2)  [6.0.6002]
Mode Boot               : Démarré normalement
Identifiant             : SYSTEM
Nom de l'ordinateur     : PC-DE-lolo

Informations de version :
BUILD.DAT               : 9.0.0.77      21698 Bytes  09/06/2010 12:01:00
AVSCAN.EXE              : 9.0.3.10     466689 Bytes  13/10/2009 10:25:46
AVSCAN.DLL              : 9.0.3.0       49409 Bytes  03/03/2009 09:21:02
LUKE.DLL                : 9.0.3.2      209665 Bytes  20/02/2009 10:35:11
LUKERES.DLL             : 9.0.2.0       13569 Bytes  03/03/2009 09:21:31
VBASE000.VDF            : 7.10.0.0   19875328 Bytes  06/11/2009 06:35:52
VBASE001.VDF            : 7.10.1.0    1372672 Bytes  19/11/2009 22:50:14
VBASE002.VDF            : 7.10.3.1    3143680 Bytes  20/01/2010 17:49:40
VBASE003.VDF            : 7.10.3.75    996864 Bytes  26/01/2010 20:29:21
VBASE004.VDF            : 7.10.4.203   1579008 Bytes  05/03/2010 16:40:41
VBASE005.VDF            : 7.10.6.82   2494464 Bytes  15/04/2010 15:27:03
VBASE006.VDF            : 7.10.7.218   2294784 Bytes  02/06/2010 13:24:27
VBASE007.VDF            : 7.10.9.165   4840960 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE008.VDF            : 7.10.9.166      2048 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE009.VDF            : 7.10.9.167      2048 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE010.VDF            : 7.10.9.168      2048 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE011.VDF            : 7.10.9.169      2048 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE012.VDF            : 7.10.9.170      2048 Bytes  23/07/2010 17:40:55
VBASE013.VDF            : 7.10.9.198    157696 Bytes  26/07/2010 21:14:06
VBASE014.VDF            : 7.10.9.255    997888 Bytes  29/07/2010 11:28:29
VBASE015.VDF            : 7.10.10.28    139264 Bytes  02/08/2010 11:56:49
VBASE016.VDF            : 7.10.10.52    127488 Bytes  03/08/2010 13:58:46
VBASE017.VDF            : 7.10.10.84    137728 Bytes  06/08/2010 21:44:27
VBASE018.VDF            : 7.10.10.107    176640 Bytes  09/08/2010 20:41:39
VBASE019.VDF            : 7.10.10.130    132608 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE020.VDF            : 7.10.10.131      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE021.VDF            : 7.10.10.132      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE022.VDF            : 7.10.10.133      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE023.VDF            : 7.10.10.134      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE024.VDF            : 7.10.10.135      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:45
VBASE025.VDF            : 7.10.10.136      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE026.VDF            : 7.10.10.137      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE027.VDF            : 7.10.10.138      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE028.VDF            : 7.10.10.139      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE029.VDF            : 7.10.10.140      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE030.VDF            : 7.10.10.141      2048 Bytes  10/08/2010 19:28:46
VBASE031.VDF            : 7.10.10.144     16384 Bytes  10/08/2010 19:28:46
Version du moteur       : 8.2.4.34 
AEVDF.DLL               : 8.1.2.1      106868 Bytes  30/07/2010 11:29:49
AESCRIPT.DLL            : 8.1.3.42    1364347 Bytes  30/07/2010 11:29:48
AESCN.DLL               : 8.1.6.1      127347 Bytes  15/05/2010 15:43:05
AESBX.DLL               : 8.1.3.1      254324 Bytes  23/04/2010 21:32:10
AERDL.DLL               : 8.1.8.2      614772 Bytes  21/07/2010 16:43:08
AEPACK.DLL              : 8.2.3.5      471412 Bytes  06/08/2010 21:44:41
AEOFFICE.DLL            : 8.1.1.8      201081 Bytes  21/07/2010 16:42:47
AEHEUR.DLL              : 8.1.2.11    2834805 Bytes  06/08/2010 21:44:40
AEHELP.DLL              : 8.1.13.2     242039 Bytes  21/07/2010 16:42:04
AEGEN.DLL               : 8.1.3.19     393587 Bytes  06/08/2010 21:44:35
AEEMU.DLL               : 8.1.2.0      393588 Bytes  23/04/2010 21:32:09
AECORE.DLL              : 8.1.16.2     192887 Bytes  21/07/2010 16:42:00
AEBB.DLL                : 8.1.1.0       53618 Bytes  23/04/2010 21:32:09
AVWINLL.DLL             : 9.0.0.3       18177 Bytes  12/12/2008 07:47:30
AVPREF.DLL              : 9.0.3.0       44289 Bytes  26/08/2009 14:13:31
AVREP.DLL               : 8.0.0.7      159784 Bytes  18/02/2010 10:51:57
AVREG.DLL               : 9.0.0.0       36609 Bytes  07/11/2008 14:24:42
AVARKT.DLL              : 9.0.0.3      292609 Bytes  24/03/2009 14:05:22
AVEVTLOG.DLL            : 9.0.0.7      167169 Bytes  30/01/2009 09:36:37
SQLITE3.DLL             : 3.6.1.0      326401 Bytes  28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL             : 9.2.0.25      28417 Bytes  02/02/2009 07:20:57
NETNT.DLL               : 9.0.0.0       11521 Bytes  07/11/2008 14:40:59
RCIMAGE.DLL             : 9.0.0.25    2438913 Bytes  17/06/2009 12:44:26
RCTEXT.DLL              : 9.0.73.0      88321 Bytes  02/11/2009 15:58:32

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, 
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: marche
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen
Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+PFS,+SPR,

Début de la recherche : mardi 10 août 2010  22:32

La recherche d'objets cachés commence.
'105086' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés.

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'chrome.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'chrome.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'chrome.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'chrome.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'TrustedInstaller.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'HPHC_Service.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'HpqToaster.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmpnetwk.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmpnscfg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ehtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'oahlp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'oaui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RtHDVCpl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'QPSched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WLIDSVCM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WiFiMsg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'HPWAMain.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'QPService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'IAAnotif.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sm56hlpr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SynTPEnh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpqwmiex.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'WLIDSVC.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'RichVideo.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'QPCapSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PnkBstrA.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LSSrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'IAANTmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'oasrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'oacat.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'73' processus ont été contrôlés avec '73' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
    [INFO]      Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
    [INFO]      Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
    [INFO]      Aucun virus trouvé !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '45' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\'
C:\pagefile.sys
    [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
    [REMARQUE]  Ce fichier est un fichier système Windows.
    [REMARQUE]  Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\SWSetup\HPGames\games\en-us\shootingstarspool-oem.exe
  [0] Type d'archive: NSIS
    --> [ProgramFilesDir]/HP Games/Shooting Stars Pool/81401A6B-F2DF-4140-8D06-68F5238D9796-extr.exe
      [1] Type d'archive: NSIS
      --> 1/ssp.exe
        [RESULTAT]  Contient le modèle de détection  de l'application APPL/Agent.1449984
C:\SWSetup\HPGames\games\fr\insaniquariumdeluxe-oem.exe
  [0] Type d'archive: NSIS
    --> [ProgramFilesDir]/HP Games/Insaniquarium Deluxe/A4B598D2-9BFF-456F-A667-D3B8A0849286-extr.exe
      [1] Type d'archive: NSIS
      --> 1/WinFish_scr.exe
        [RESULTAT]  Contient le modèle de détection  de l'application APPL/Agent.1658880
C:\Windows\System32\drivers\sptd.sys
    [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY>

Début de la désinfection :
C:\SWSetup\HPGames\games\en-us\shootingstarspool-oem.exe
    [REMARQUE]  Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4cd0ca96.qua' !
C:\SWSetup\HPGames\games\fr\insaniquariumdeluxe-oem.exe
    [REMARQUE]  Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4cd4ca9c.qua' !


Fin de la recherche : mardi 10 août 2010  23:52
Temps nécessaire:  1:18:20 Heure(s)

La recherche a été effectuée intégralement

  28472 Les répertoires ont été contrôlés
 762659 Des fichiers ont été contrôlés
      2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
      0 Des fichiers ont été classés comme suspects
      0 Des fichiers ont été supprimés
      0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
      2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
      0 Les fichiers ont été renommés
      2 Impossible de contrôler des fichiers
 762655 Fichiers non infectés
   4598 Les archives ont été contrôlées
      2 Avertissements
      3 Consignes
 105086 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan
      0 Des objets cachés ont été trouvés

lolo · Answer

que dois-je faire?
Je supprime les 2 fichiers infectés de la quarantaine d'avira ?

lolo · Answer

?

fred08700 · Answer

salut

Tu peux les supprimer.

Pour hijackthis ici , l'avais tu exécuté en tant qu'administrateur ?
soit tu recommences , soit tu désinstalles , c'est comme tu veux !

Comment va le pc ?

lolo · Answer

salut excuse moi de mon absence J'ai supprimé les 2 virus et j'ai refait l'étape de hijackthis en mode administrateur puis j'ai redemarer et là bonne nouvelle j'ai l'impression que le pc s'éteint et s'allume plus vite, au démarrage quand je lance internet la page s'affiche tous de suite pas comme avant ou je devais attendre quelques minutes, je te remercie beaucoup.
Y a t-il autres choses à faire ?
J'ai un probleme de mise a jour de windows update pourrais tu m'aidé?

Encore merci

lolo · Answer

?

fred08700 · Answer

bonjour

content que ça ailles mieux .

passe cet outils 	Pour supprimer  les traces des logiciels de désinfections 											

	&#9679 Télécharges toolscleaner sur ton Bureau											

	&#9679 Sous XP : Double-clique sur ToolsCleaner2.exe											
	&#9679 Cliquer sur Recherche et laisse le scan se terminer.											
	&#9679 Cliquer sur Suppression pour finaliser.									 		
	&#9679 Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.											
	&#9679 Cliquer sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.											
	&#9679 Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse											


Quels problèmes avec windows update ?
en générale , les erreurs sont suivies d'un code erreur de ce type 0x0000000
en as-tu eu ?

didi · Answer

impossible d'utiliser toolscleaner a chaque demarrage il plante 
Le probleme de windows update est 80070103
le probleme c'est que se sont 2 mise à jour importante Synaptics - Input - Synaptics PS/2 Port TouchPad

Taille du téléchargement : 15,8 Mo

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

Type de mise à jour : Recommandée

Synaptics Input software update released in May, 2010

Plus d'informations : 
http://winqual.microsoft.com/support/?driverid=20360390

Aide et support : 
https://support.microsoft.com/select/?target=hub

et
Office Live add-in 1.5

Taille du téléchargement : 2,7 Mo

Type de mise à jour : Recommandée

Ouvrez, modifiez et enregistrez vos documents directement dans Microsoft Office Live Workspace beta et recevez une notification lorsque la mise à niveau de vos espaces de travail vers Windows Live SkyDrive commence. Cette mise à jour contribue également à améliorer le partage de documents et les performances d'Office Live Workspace avec les programmes Microsoft Office.

Plus d'informations : 
https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365?ms.url=office365com&rtc=1

Aide et support : 
https://www.office.com

Mon touch pad de mon pc ne marche meme plus je suis obliger d'utiliser une souris

fred08700 · Answer

voila pour l'erreur : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

maintenant , si le touchpad ne fonctionne pas , c'est pas microsoft , mais problème de driver

regardes ici : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

lolo · Answer

j'ai essayé de mettre mon pilote touch pad a jour par le gestionnaire de périphériques mais sa me dit que c'est à jour que faire ?

didi · Answer

c'est bon le touchpad remarche j'ai résolu mon probleme en faisant la mise a jour du pilote sur le site du constructeur

lolo · Answer

C'est bon j'ai corrigé mon probleme de mise a jour en désinstallant l'ancienne version

fred08700 · Answer

bien

d'autres soucis ?

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