Problème installation windows 7 sur Acer
pocasa2b
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pocasa2b Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je possède un ACER Aspire et j'ai effectué une mise à jour de vista vers Window7. Depuis à l'ouverture de l'ordinateur l'image de mon bureau est zoomée et les icônes disparaissent.Il faut que je mette l'ordi en veille et que je rallume ensuite pour que tout redevienne normal.Après discussions avec Microsoft, on a conclu à un pb de carte graphique (Nvidia GE force 9600GS). J'ai téléchargé le dernier pilote envoyé par Nvida mais le pb n'a pas été résolu
Entre temps j'appelle le service après-vente d'Acer pour ce pb de pilote et on me dit que j'ai un virus, qu'il faut reconfigurer le système et on me propose soit d'envoyer l'ordi dans leur atelier, soit d'acheter par leur intermédiaire un CD de Vista pour réinstaller l'ancien système! Le service après-vente m'a appelé 2 fois pour me proposer cette solution. J'ai bien sûr refusé (Vista était pré-installé lors de l'achat de l'ordinateur).
Je ne sais plus comment faire pour réparer cet ordinateur. Quelqu'un aurait-il une idée?
Je vous remercie par avance...
je possède un ACER Aspire et j'ai effectué une mise à jour de vista vers Window7. Depuis à l'ouverture de l'ordinateur l'image de mon bureau est zoomée et les icônes disparaissent.Il faut que je mette l'ordi en veille et que je rallume ensuite pour que tout redevienne normal.Après discussions avec Microsoft, on a conclu à un pb de carte graphique (Nvidia GE force 9600GS). J'ai téléchargé le dernier pilote envoyé par Nvida mais le pb n'a pas été résolu
Entre temps j'appelle le service après-vente d'Acer pour ce pb de pilote et on me dit que j'ai un virus, qu'il faut reconfigurer le système et on me propose soit d'envoyer l'ordi dans leur atelier, soit d'acheter par leur intermédiaire un CD de Vista pour réinstaller l'ancien système! Le service après-vente m'a appelé 2 fois pour me proposer cette solution. J'ai bien sûr refusé (Vista était pré-installé lors de l'achat de l'ordinateur).
Je ne sais plus comment faire pour réparer cet ordinateur. Quelqu'un aurait-il une idée?
Je vous remercie par avance...
A voir également:
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- Mon pc acer ne démarre plus windows 10 - Guide
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2 réponses
bonsoir
as tu essayer la restauration usine acer?
tu redémarres ton pc et tu appuies alt f10 ou alt f11 et là tu suis les instruction à l'écrans dis moi si cela fonctionne
as tu essayer la restauration usine acer?
tu redémarres ton pc et tu appuies alt f10 ou alt f11 et là tu suis les instruction à l'écrans dis moi si cela fonctionne
En fait j'aimerai garder Windows 7.
Ce soir j'ai fait l'indice de perf Windows après avoir fait de nombreuses mises à jour de la carte graphique. Il est de 5.9. Ce qui ne me semble pas mauvais.
C'est le disque dur qui a cette note la plus basse.
J'ai même désactivé Aéro pour gagner de la puissance et rien n'y fait. J'ai toujours le même problème.
Mais je me demande si ce n'est pas la carte graphique qui est en cause. J'ai lu sur d'autres forums que les acheteurs de cette machine avec cette carte NVIDIA ont également des problèmes...
Ce soir j'ai fait l'indice de perf Windows après avoir fait de nombreuses mises à jour de la carte graphique. Il est de 5.9. Ce qui ne me semble pas mauvais.
C'est le disque dur qui a cette note la plus basse.
J'ai même désactivé Aéro pour gagner de la puissance et rien n'y fait. J'ai toujours le même problème.
Mais je me demande si ce n'est pas la carte graphique qui est en cause. J'ai lu sur d'autres forums que les acheteurs de cette machine avec cette carte NVIDIA ont également des problèmes...
