Comment remettre vista a l'etat d'usine ?
Résolu
tommy22099
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai un ordinateur portable de la marque vista. C'est un acer et d'habitude, il y a un programme déjà installé pour remettre l'ordinateur à l'état d'usine. Mais ce programme a été effacé à cause d'un virus. Alors j'aimerais bien savoir s'il y a d'autre possibilité pour que je puisse remettre mon ordinateur à l'état d'usine et si oui, laquelle ou lesquelles ?
Merci d'avance.
Tommy Jean Martin
j'ai un ordinateur portable de la marque vista. C'est un acer et d'habitude, il y a un programme déjà installé pour remettre l'ordinateur à l'état d'usine. Mais ce programme a été effacé à cause d'un virus. Alors j'aimerais bien savoir s'il y a d'autre possibilité pour que je puisse remettre mon ordinateur à l'état d'usine et si oui, laquelle ou lesquelles ?
Merci d'avance.
Tommy Jean Martin
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10 réponses
Bonjour,
"il y a un programme déjà installé pour remettre l'ordinateur à l'état d'usine."
Oui, tout à fait.
"Mais ce programme a été effacé à cause d'un virus."
==> Ce programme n'a pas été effacé mais un rogue ou un rootkit t'empèche d'y acceder ....
Pour voir cela:
Utilise cet outil de diagnostic.
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l'analyse .
- Si le rapport est trop long pour passer sur le forum héberge le sur http://www.cijoint.fr/
et colle le lien généré.
Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
a+
"il y a un programme déjà installé pour remettre l'ordinateur à l'état d'usine."
Oui, tout à fait.
"Mais ce programme a été effacé à cause d'un virus."
==> Ce programme n'a pas été effacé mais un rogue ou un rootkit t'empèche d'y acceder ....
Pour voir cela:
Utilise cet outil de diagnostic.
Télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau :
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur "Continue" dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenu de log.txt plus info.txt (réduit ds la barre de taches) à la fin de l'analyse .
- Si le rapport est trop long pour passer sur le forum héberge le sur http://www.cijoint.fr/
et colle le lien généré.
Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit
a+
Salut, voici le lien pour le log.txt et info.txt
log.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijgHSwbZw.txt
info.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijT7UAzW1.txt
log.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijgHSwbZw.txt
info.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijT7UAzW1.txt
Effectivement,c'est pas brillant....
Désactives le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html
ensuite fais ceci:
---> Télécharges ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
---> "Clique droit" sur Combofix.exe et choisis: "Exécuter en tant qu'administrateur"
Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
Acceptes en cliquant sur "Oui"
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
a+
Désactives le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):
https://www.zebulon.fr/astuces/pratique/220-desactiver-l-uac-dans-vista.html
ensuite fais ceci:
---> Télécharges ComboFix.exe de sUBs sur ton Bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
/!\ Déconnecte-toi du net et ferme toutes les applications, antivirus et antispyware y compris /!\
---> "Clique droit" sur Combofix.exe et choisis: "Exécuter en tant qu'administrateur"
Un "pop-up" va apparaître qui dit que "ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie...".
Acceptes en cliquant sur "Oui"
/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\
En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.
Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu
/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\
Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt
a+
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Salut, voici le ComboFix.txt
ComboFix.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijUTs1c5z.txt
J'espère que ca pourra t'aider et 'aider ensuite.
Merci d'avance
ComboFix.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijUTs1c5z.txt
J'espère que ca pourra t'aider et 'aider ensuite.
Merci d'avance
Fais un scan avec cet antispyware :
Malwarebytes + tutoriel
Tu l'installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
"Executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisses le scanner le pc...
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Si des elements on ete trouvés :
> click sur supprimer la selection.
si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
A la fin un rapport va s'ouvrir;
sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
Copies et colles le rapport stp.
a+
Malwarebytes + tutoriel
Tu l'installes; mets le a jour...(onglet mise a jour)
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case :
"Executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisses le scanner le pc...
A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
Si des elements on ete trouvés :
> click sur supprimer la selection.
si il t'es demandé de redemarrer > click sur "oui".
A la fin un rapport va s'ouvrir;
sauvegarde le de maniere a le retrouver en vue de le poster sur le forum.
Copies et colles le rapport stp.
a+
Salut,
il y a eu 2 messages en .txt alors j'ai enregistré les 2. Il y en a un qui est avant que je supprime les infections et l'autre c'est après que j'ai supprimé les infections.
Avant la suppression: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijRgaghQS.txt
Après la suppression: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijCdfbHS9.txt
Merci d'avance
il y a eu 2 messages en .txt alors j'ai enregistré les 2. Il y en a un qui est avant que je supprime les infections et l'autre c'est après que j'ai supprimé les infections.
Avant la suppression: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijRgaghQS.txt
Après la suppression: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijCdfbHS9.txt
Merci d'avance