ecran noir de mon Ipod Touch Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis nulle en informatique mais je souhaitais avoir un ipod touch pour une utilisation professionnelle et personnelle. J'ai à peu près réussi à le faire fonctionner à une chose près: je n'ai réussi à recevoir qu'un seul mail! mais je pouvais en envoyer ,aller sur le web ETC.
Pour essayer de résoudre mon problème un ami a voulu m'aider mais ensuite je ne pouvais plus envoyer de mail. Pire........... Porblème SSL ou Pop3
Je suis retourné au magasin où je l'ai acheté et on m'a conseillé de le ré-initialiser. 
J'ai fait "restaurer" dans I-Tunes et depuis mon écran reste noir; il ne veut même plus s'allumer sur le logo apple. Mon ordi ne reconnait même pas qu'un appareil vient de se connecter donc quand je vais sur I-Tunes on ne me propose pas le programme à suivre pour reconfigurer l'Ipod Touch.
L'ai-je fait mourir???!!!
J'espère juste que ce problème est dû à mon ignorance...............
Même quand j'appuie longtemps sur l'interrupteur rien ne s'allume.
Merci par avance pour votre aide 
STéphanie



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.8

zeboss74 · Answer

Appuie sur le bouton power et le bouton home en même temps.
Quand la pomme apparait, lache le bouton power (bouton en haut) mais garde le bouton home (bouton rond du devant) appuyé. Un logo avec un cable usb et itunes devrait apparaitre, ensuite, connecte le sur itunes et accepte quand il te demande de restaurer.

zeboss74 · Answer

Dans les réglages mail, mets pop3.wanadoo.com, et smtp.wanadoo.com et ça devrait marcher.
Je précise que je suis chez  donc je ne suis pas sur de mon coup

stéphanie · Answer

C'est toujours moi. Je crois que j'ai essayé toutes les combinaisons possible de POP ou POP3 avec wanadoo ou orange et .com ou .fr ................ faut-il activer ou on SSL?
Y a-t-il quelqu'un qui utilise outlook et qui est sur orange et qui aurait rencontré les problèmes que j'ai actuellement?
Je pense que je vais supprimer mon compte et recommencer avec des indications précises pour chaque sous-partie si quelqu'un veut bien me guider?
Je suis désolée mais j'ai vraiment l'impression d'être un boulet !!!!
Merci à ceux qui auraient un peu de temps

zeboss74 · Answer

Je te laisse lire la totalité du topic mais tu devrais trouver ton bonheur : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6950329-configurer-mail-wanadoo-avec-ipod-touch

stéphanie · Answer

Merci pour toute votre aide mais je vois que je ne suis pas la seule avec ce problème qui m'a l'air récurrent!!!!
Pour l'instant ça ne fonctionne pas.........
Je pars en vacances 8 jours , je vais tester dans les lieux publics...
Merci beaucoup et bonne continuation à vous.

Ecran noir de mon Ipod Touch

5 réponses

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