problème de mise a jourFermé

Question

Bonjour, je viens a nouveau solliciter votre aide car je suis en difficulté.
pour vous situer dans le contexte j'ai emprunter l'ordinateur a ma soeur qui m'a demandé de lui installé le dernier windows live messenger, je précise que son ordinateur portable  
acer et sous vista edition familiale premium avec le service pack 1 .

donc après avoir lancer le téléchargement de WLM windows update me demande de faire trois mise a jour dont deux effectué avec succès l'autre et le service pack 2 , mais voila le problème, le service pack 2 est télécharger correctement ensuite il s'installe puis je redémarre mon pc pour qu'il finalise l'installation qui se déroule en trois étape après le redémarrage et arrivé a 100 % de la troisième mise a jour le message " service pack n'a pas été installé, annulation des modofications."  donc après avoir chercher la source du problème j'ai réussie a tomber sur le numero de l'erreur mais cela ne m'avance pas donc voici les infos :       mise a jour : KB 948465   statue: echec      erreur: 80242016

et pour finir messenger ne ce lance plus donc si vous avez la solution je vous en remercie d'avance et vous souhaite une bonne continuation merci 

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.8

^^Marie^^ · Accepted Answer

Bonjour

Qui est l'administrateur du PC ?

Edawards · Answer

lorsque la mise à jour via windows update affiche l'erreur d'installation 8007065E, cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas étés installées car à droite il est mis "échec"... (PS: retenez le numéro qui se trouve à côté de la mise à jour, il vous servira plus loin). 

cliquer droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails". une fenêtre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenêtre internet va s'ouvrir automatiquement (un truc dans le style Microsoft Security Bulletin). 

la page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire c'est choisir votre système d'exploitation soit Windows 7 for x64-based Systems et à droite y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601(comme expliqué plus haut) ou autre tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus. 

une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour (rien d'important) et permet de la télécharger. dans la case "change language" mettez francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français. cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui même alors après 10 sec démarrez le manuellement. 

un fois le programme téléchargé, exécutez le et comme par magie il va trouver la mise à jour et l'installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome). 

faire cela avec toutes les mise à jour que vous n'arrivez pas à les installer et le problème sera résolu. 

voila, j'espère que votre problème sera résolu.

teufeur39 · Answer

bonjours merci pour l'info mais après avoir executer ceci la mise a jour qui s'est installé n'est pas celle dont j'ai besoin et j'ai beau relancer le programme il me réinstalle la mème maj

bla-bla! · Answer

Salut, avant de faire ta recherche de Windows update, 

Désactive ton Pare et ton Anti Virus

ensuite fais ta recherche de mise à jour, 

des que tes mises à jour sont réussie, 

ré-active ton pare feu et ton anti virus

teufeur39 · Answer

salut merci,de ta proposition mais encore un echec

bla-bla! · Answer

Re-Salut, 

mes tes driver et pilote à jour:

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

décoche la case Beta apres avoir télécharger le plug-in ma-config

et lancer l'analyse


télécharge ceci pour faire tes mise à jour: (de tout tes logiciels en mode Avancer)

https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html

mets le en mode Avancer, (clic en haut à droite)

dans l'ongler------>Analyser, clic sur Analyser (attends la fin du scan!)

ensuite clic sur Vulnérable, 

en face de chaque logiciels, tu as un lien ,

clic dessus pour faire ta mise à jour 

tu feras pareille pour : Fin de vie 


tuto: https://forum.pcastuces.com/tutoriel_secunia_psi_en_contruction-f25s53229.htm



Télécharge: Ccleaner: 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

clic sur: option/avancer: décoche,éffacer uniquement les fichier temporaire de Windows datant de plus de 24heures 

dans: options/cookies:garde les cookies de tes sites préféré

dans Parametre/effacement:mets toi sur:effacement secusé(lent) 

en dessous cherche: Gutmann(35passages) 

coche toutes les cases dans:Lecteur 

coche aussi en dessous:netoyer l'espace libre: MFT 

dans: Netoyeur, coche: Cache dns et Vieille données prefecth 

Ensuite,tu te mets sur: NETOYEUR et fais une Analyse puis Nétoyer(clic ok) 

Dans:Registre,Clic sur: chercher les érreurs puis corriger les erreurs sélectionnées(sauvegarde)



Télécharge Internet Explorer 8 ---->https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

ensuite fais tes mises à jour de Windows:

copie/colle se lien dans Internet Explorer:

http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=fr

fais une recherche de mises à jour

et fais les toutes(en re-démarrant s'il le faut ton ordi)

re-commence cette étapes jusqu'a qu'il te dise qu'il n'y a plus de mise à jour !

bla-bla! · Answer

Re-salut,

télécharge et éffectue un scan

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7749-dr-web-cureit/

mets en quarantaine s'il trouve quelque chose

et tu feras un scan complet apres celuis rapide en cas de détections

Problème de mise a jour

7 réponses

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