Probleme mise a jour

lorsque la mise à jour via windows update affiche une erreur d'installation , cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas étés installées car à droite il est mis "échec"... (PS: retenez le numéro qui se trouve à côté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
cliquer droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails". une fenêtre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenêtre internet va s'ouvrir automatiquement (un truc dans le style Microsoft Security Bulletin).
la page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire c'est choisir votre système d'exploitation soit Windows 7 for x64-based Systems et à droite y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601(comme expliqué plus haut) ou autre tout dépend de celle que vous devez installer; lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour (rien d'important) et permet de la télécharger. dans la case "change language" mettez francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français. cliquez maintenant sur télécharger; en général, le téléchargement ne démarre pas de lui même alors après 10 sec. démarrez le manuellement.
un fois le programme téléchargé, exécutez le et comme par magie il va trouver la mise à jour et l'installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
faire cela avec toutes les mise à jour que vous n'arrivez pas à les installer et le problème sera résolu.

voila, j'espère que votre problème sera résolu.

la masquer et elle reviendra demander à etre installé.

quel est le n° de la mise à jour?

Mise à jour de plate-forme pour Windows Vista (KB971644)

Date d'installation : ?01/?08/?2010 03:52

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80041002

Type de mise à jour : Recommandée

La Mise à jour de plate-forme pour Windows Vista est un ensemble de bibliothèques d'exécution qui permettent aux développeurs de cibler facilement une plus large clientèle. Une fois cette installation terminée, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.

Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/FWlink/?LinkID=160189

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us

Voila une copie des details

Passer un coup de CCleaner (version slim)

le règler d'abord comme ici :




Cliquer sur le Pinceau,
Lancer le Nettoyage.
Patienter,
Ensuite cliquer sur Registre,
Chercher des erreurs,
Une fois l'analyse terminer cliquer sur Réparer les erreurs sélectionnées,
CCleaner va demander si vous voulez Sauvegarder ou non, cliquer sur entrée puis enrgistrer.
Cliquer sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées,OK,
Fermer CCleaner.

Défragmenter le DD avec MyDefrag.

Défragmenter la base de registre avec NTREGOPT (Pour Vista / Seven : Clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur)

Pendant la défragmentation (assez rapide) avec NTREGOPT ne tentez pas de faire quoique ce soit avec le PC, vous ne pourrai pas.

Désactiver l'indexation des fichiers :


Poste de travail ou Ordinateur,
Clique-droit sur les disques durs,
Propriétés,
Décochez :
(Sur Xp : Autoriser l'indexation de ce disque pour la recherche rapides de fichiers).

Ici : sur Vista : Indexer ce lecteur pour une recherche rapide
Appliquer les modifications à C:\et à tous les sous-dossiers et fichiers, si un message d'erreur apparaît cliquer sur Ignorer. Laissez faire.
Désactiver puis réactiver la restauration du système.

télécharger aussi Malwarebytes, l'installer puis le mettre à jour.
lancer l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes.
cliquer ensuite sur analyse complète puis tout cocher et cliquer sur Rechercher.
si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliquer sur ok; le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant si la machine est propre.
fermer le Bloc-notes.
si l'utilitaire trouve des infections, cliquer sur Afficher les résultats puis sur supprimer la sélection.

Il est possible que le programme demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, accepter le redémarrage en cliquant sur ok.

Bonjour, merci pour votre aide mais le problème ne s'était pas résolu. J'ai donc restaurer le pc au paramètre d'usine et maintenant tout est réglé. Merci encore