Problème avec msn

Bonjour, j'ai un problème avec msn des que j'essaie de me connecté sa me marque un rapport d'erreur .
"windows live messenger a rencontrer un problème et dois être fermé.nous vous prions de nous excuser pour le désagrément " après il y a un truc avec un rapport d'erreurs a envoyer ou non . J'ai désinstallé et réinstallé msn mais sa marque toujours pareil .
Que faire svp

ps: sa n'essaie même pas de se connecté sa ne veux pas du tout s'ouvrir