L'ADSL ne fonctionne que sur la prise test
beta
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brupala Messages postés 112459 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112459 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je vais emmenager dans une maison neuve et je constate que l'adsl ne fonctionne que sur la prise test dans le garage, alors que le téléphonne fonctionne sur toutes les prises téléphoniques.
Qu'elle peut être le défaut sur le câblage de la maison qui empêcherait que l'adsl fonctionne alors que le téléphone fonctionne ?
Est-ce obligatoirement l'électricien de mon constructeur qui a mal travaillé ?
Avec un contrat de construction, le constructeur a t'il l'obligation de livrer une maison avec l'adsl opérationnel ou est-il uniquement tenu au bon fonctionnement du téléphone ?
Merci d'avance.
Je vais emmenager dans une maison neuve et je constate que l'adsl ne fonctionne que sur la prise test dans le garage, alors que le téléphonne fonctionne sur toutes les prises téléphoniques.
Qu'elle peut être le défaut sur le câblage de la maison qui empêcherait que l'adsl fonctionne alors que le téléphone fonctionne ?
Est-ce obligatoirement l'électricien de mon constructeur qui a mal travaillé ?
Avec un contrat de construction, le constructeur a t'il l'obligation de livrer une maison avec l'adsl opérationnel ou est-il uniquement tenu au bon fonctionnement du téléphone ?
Merci d'avance.
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8 réponses
Par hasard, ils n'auraient pas posé des filtres sur les prises de téléphone? Je vois que ça qui pourrait poser un problème.
Vérifie qu'ils n'ont pas aussi installé un filtre maitre et que les prise téléphone ne soient pas sur le circuit téléphone du filtre maitre.
as tu une gaine technique logement ?
les prises sont elles des prises en T ou bien des prises RJ45 ?
as tu une gaine technique logement ?
les prises sont elles des prises en T ou bien des prises RJ45 ?
Attend on va réca-pépète ...
Donc tu as une maison neuve !! Ouha ouh !!
Tu as je l'espère pris un abonnement chez un opérateur.
Tu dis que l'ADSL ne fonctionne que sur la prise test et pas sur les autres.
Sauf qu'on ne savait pas qu'il s'agissait de RJ45. Une prise téléphonique n'ayant rien à voir avec une prise RJ45. Ni même avec une obligation entre le téléphone, l'ADSL et le RJ45.
Donc tu es sûr que ce sont des RJ45 et pas des RJ11?
En général ca se passe comme ça :
Arrivée tél. ==> prise RJ11 ==> cable ==> Box ADSL ==> Sorties RJ45 + wifi
Après il est tout à fait possible que les prises soient des RJ45 reliées entre elle en circuit indépendant du téléphone, mais de ce que je sais des maisons ou appartements neufs, c'est qu'il doit y avoir une prise RJ11 par pièce, enfin c'est à confirmer mais il me semble que c'est ça, question de réglementation.
D'où ma question d'être sûr que ce sont bien des RJ45 ...
Donc tu as une maison neuve !! Ouha ouh !!
Tu as je l'espère pris un abonnement chez un opérateur.
Tu dis que l'ADSL ne fonctionne que sur la prise test et pas sur les autres.
Sauf qu'on ne savait pas qu'il s'agissait de RJ45. Une prise téléphonique n'ayant rien à voir avec une prise RJ45. Ni même avec une obligation entre le téléphone, l'ADSL et le RJ45.
Donc tu es sûr que ce sont des RJ45 et pas des RJ11?
En général ca se passe comme ça :
Arrivée tél. ==> prise RJ11 ==> cable ==> Box ADSL ==> Sorties RJ45 + wifi
Après il est tout à fait possible que les prises soient des RJ45 reliées entre elle en circuit indépendant du téléphone, mais de ce que je sais des maisons ou appartements neufs, c'est qu'il doit y avoir une prise RJ11 par pièce, enfin c'est à confirmer mais il me semble que c'est ça, question de réglementation.
D'où ma question d'être sûr que ce sont bien des RJ45 ...
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Pour Arth:
http://www.pedagogie.ac-aix-marseille.fr/jcms/c_151279/fr/accueil
pour beta:
peux tu contrôler le câblage entre le DTI (la prise test) et les prises RJ45 dans la GTL (coffret de communication) pour voir si ça ne passe pas par un filtre maitre entre les deux ? il doit au moins y abvoir un répartiteur téléphone, peut-etre joue t-il le rôle de filtre ? essaie de relier une prise directement au DTI.
http://www.pedagogie.ac-aix-marseille.fr/jcms/c_151279/fr/accueil
pour beta:
peux tu contrôler le câblage entre le DTI (la prise test) et les prises RJ45 dans la GTL (coffret de communication) pour voir si ça ne passe pas par un filtre maitre entre les deux ? il doit au moins y abvoir un répartiteur téléphone, peut-etre joue t-il le rôle de filtre ? essaie de relier une prise directement au DTI.
Merci pour vos réponses,
Grace à ton lien Brupala je crois comprendre qu'une installation doit obligatoirement être de grade 1, 2, 3 ou 4, et que pour tous les grades l'internet au débit fait parti des services de l'installation.
J'en déduit que le constructeur à donc l'obligation de me livrer une maison adaptée pour le fonctionnement de l'internet au débit, (et pas uniquemement le téléphone).
J'emmetrai donc une réserve à la réception du chantier qui aura lieu la semaine prochaine afin que l'electricien fasse le nécessaire pour que la livebox fonctionne dans toutes les pièces.
D'autre part, j'ai une GTL sur laquelle est uniquement posé le tableau électrique, car le tableau téléphonique (avec la prise DTI) est greffé sur le coté droit de la GTL : ça me déplait car ça prend plus de place (en longueur sur le mur) et j'aurais préféré que le tableau de téléphone soit placé au dessus ou en dessous du tableau électrique sur la GTL qui va de bas en haut sur le mur.
- Existe t'il une norme qui obligerait l'électricien à déplacer le tableau téléphone pour le placer sur la GTL au lieu du coté de la GTL ?
Par curiosité, je vais tenter d'ouvrir le tableau téléphone ce soir afin de voir s'il y a un "filtre maitre". Si j'en vois un, cela signifie t'il que la live box doit être branchée en amont de ce filtre pour fonctionner correctement ? ce qui expliquerait que la live box fonctionne sur la prise DTI mais pas sur les prises de la maison placées derriere le filtre ?
Grace à ton lien Brupala je crois comprendre qu'une installation doit obligatoirement être de grade 1, 2, 3 ou 4, et que pour tous les grades l'internet au débit fait parti des services de l'installation.
J'en déduit que le constructeur à donc l'obligation de me livrer une maison adaptée pour le fonctionnement de l'internet au débit, (et pas uniquemement le téléphone).
J'emmetrai donc une réserve à la réception du chantier qui aura lieu la semaine prochaine afin que l'electricien fasse le nécessaire pour que la livebox fonctionne dans toutes les pièces.
D'autre part, j'ai une GTL sur laquelle est uniquement posé le tableau électrique, car le tableau téléphonique (avec la prise DTI) est greffé sur le coté droit de la GTL : ça me déplait car ça prend plus de place (en longueur sur le mur) et j'aurais préféré que le tableau de téléphone soit placé au dessus ou en dessous du tableau électrique sur la GTL qui va de bas en haut sur le mur.
- Existe t'il une norme qui obligerait l'électricien à déplacer le tableau téléphone pour le placer sur la GTL au lieu du coté de la GTL ?
Par curiosité, je vais tenter d'ouvrir le tableau téléphone ce soir afin de voir s'il y a un "filtre maitre". Si j'en vois un, cela signifie t'il que la live box doit être branchée en amont de ce filtre pour fonctionner correctement ? ce qui expliquerait que la live box fonctionne sur la prise DTI mais pas sur les prises de la maison placées derriere le filtre ?
Suivant les normes actuelles (NFC15-100)
le tableau (coffret) de communication doit être placé dans la GTL tout comme le tableau de distribution électrique.
la GTL est une goulotte qui va du sol au plafond et qui doit faire 60 cm de large et regrouper toute la distribution électrique du logement.
PS,
l'adsl doit fonctionner sur les prises même si le câblage n'est pas grade 1 ou 2, un câblage téléphone suffit.
le tableau (coffret) de communication doit être placé dans la GTL tout comme le tableau de distribution électrique.
la GTL est une goulotte qui va du sol au plafond et qui doit faire 60 cm de large et regrouper toute la distribution électrique du logement.
PS,
l'adsl doit fonctionner sur les prises même si le câblage n'est pas grade 1 ou 2, un câblage téléphone suffit.
Dans ce cas Brupala je veux bien que tu m'expliques comment tu branches ta Box à une prise RJ45.
Mais oui je viens de vérifier tu as raison une fois de plus ;-)
Dans mon appart neuf c'est aussi des RJ45 compat. RJ11, donc je me tais.
Personnellement j'ai le DTI et des câbles qui en parte en direct live, donc pas de filtre pour moi. Ce serait bizarre qu'ils en aient mis un tout de même.
Mais oui je viens de vérifier tu as raison une fois de plus ;-)
Dans mon appart neuf c'est aussi des RJ45 compat. RJ11, donc je me tais.
Personnellement j'ai le DTI et des câbles qui en parte en direct live, donc pas de filtre pour moi. Ce serait bizarre qu'ils en aient mis un tout de même.
chez moi, l'électricien m'avait aussi installé des prises RJ45 (c'est la norme).
ADSL -> 2 Mbps ATM c.a.d. pas assez pour la télé par ADSL alors que je suis ... dans Paris.
Il change la prise par une en -T- (ancienne norme).
Bingo. 15 Mbps ATM.
l'installation était donc pas top et la prise RJ45 pas top non plus.
en plus, dans le colis de Free, il n'y a qu'un câble adapté à des prises en T (sans possibilité de retirer la prise, c'est scellé).
bref, les FAI ne sont pas au courant des normes. C'est énorme (!).
ADSL -> 2 Mbps ATM c.a.d. pas assez pour la télé par ADSL alors que je suis ... dans Paris.
Il change la prise par une en -T- (ancienne norme).
Bingo. 15 Mbps ATM.
l'installation était donc pas top et la prise RJ45 pas top non plus.
en plus, dans le colis de Free, il n'y a qu'un câble adapté à des prises en T (sans possibilité de retirer la prise, c'est scellé).
bref, les FAI ne sont pas au courant des normes. C'est énorme (!).
En même temps, un câble RJ11, c'est pas difficile à trouver.
si la RJ45 fonctionnait mal, c'est sans doute qu'elle était mal branchée, ce n'est pas le problème des RJ45 en général qui sont beaucoup plus fiables que les conjoncteurs (prises en T).
Beaucoup d''électriciens de savent pas encore raccorder ces prises correctement.
si la RJ45 fonctionnait mal, c'est sans doute qu'elle était mal branchée, ce n'est pas le problème des RJ45 en général qui sont beaucoup plus fiables que les conjoncteurs (prises en T).
Beaucoup d''électriciens de savent pas encore raccorder ces prises correctement.
Je n'ai pas de filtre maitre dans le coffret de communication, mais peut-il y avoir un filtre à l'intérieur de chaque prise ?
Et puisque dans le cas d'aziz93 il semble que cétait un mauvais raccordement de la RJ45 qui limitait le débit, alors si une prise RJ45 est mal raccordée, cela peut-il également expliquer qu'elle permettre au téléphone de fonctionner et empecher la live box de synchoniser ?
Et puisque dans le cas d'aziz93 il semble que cétait un mauvais raccordement de la RJ45 qui limitait le débit, alors si une prise RJ45 est mal raccordée, cela peut-il également expliquer qu'elle permettre au téléphone de fonctionner et empecher la live box de synchoniser ?
cela peut-il également expliquer qu'elle permettre au téléphone de fonctionner et empecher la live box de synchoniser ?
c'est possible, mais peu probable en réalité, sauf circonstances particulières.
la téléphonie analogique nécéssite une continuité électrique totale (courant de boucle) et donc un câblage électrique continu, par contre, il peut y avoir des problèmes de dépairage qui vont introduire des bruits et des parasites qui influencent peu la téléphonie analogique, mais beaucoup l'adsl.
As tu essayé de relier directement une prise par un cordon de brassage directement du DTI au tableau de communication ?
il n' y a pas de filtres dans les prises, si il y a le "fameux condensateur de test" FT , il est dans le DTI qui est la limite du réseau FT.
c'est possible, mais peu probable en réalité, sauf circonstances particulières.
la téléphonie analogique nécéssite une continuité électrique totale (courant de boucle) et donc un câblage électrique continu, par contre, il peut y avoir des problèmes de dépairage qui vont introduire des bruits et des parasites qui influencent peu la téléphonie analogique, mais beaucoup l'adsl.
As tu essayé de relier directement une prise par un cordon de brassage directement du DTI au tableau de communication ?
il n' y a pas de filtres dans les prises, si il y a le "fameux condensateur de test" FT , il est dans le DTI qui est la limite du réseau FT.
