Reception
lalilila
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lalilila Messages postés 377 Statut Membre -
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Bonjour,
après reception de mon matériel(sfr), j'ai procédé comme prévue a l'installation de celui-ci(le (le 23juillet)..
le 24 juillet j'ai recu un email confirmant l'activation en cours de ma ligne..
aujourd'hui(le 26 donc) j'ai recu un mail confirmant l'activation de ma ligne, et précisant que je pouvais dés a prèsent profiter de tous mes services..
Or, je n'arrive pas a naviguer, ni a téléphoner et encore moins a regarder la tv..
Est-ce normal?
Y'a-t-il un délai supplémentaire après la reception du mail d'activation?
Sachant que sur ma box, je n'ai que deux voyants d'allumé(wifi et tv).
cordialement.
après reception de mon matériel(sfr), j'ai procédé comme prévue a l'installation de celui-ci(le (le 23juillet)..
le 24 juillet j'ai recu un email confirmant l'activation en cours de ma ligne..
aujourd'hui(le 26 donc) j'ai recu un mail confirmant l'activation de ma ligne, et précisant que je pouvais dés a prèsent profiter de tous mes services..
Or, je n'arrive pas a naviguer, ni a téléphoner et encore moins a regarder la tv..
Est-ce normal?
Y'a-t-il un délai supplémentaire après la reception du mail d'activation?
Sachant que sur ma box, je n'ai que deux voyants d'allumé(wifi et tv).
cordialement.
2 réponses
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Salut,
Si le voyant @ (ou adsl) est éteint ou clignote,c'est qu'il y a un probleme sur la ligne.
Dans ton cas, c'est que la ligne ne doit pas encore etre opérationnelle.
Dans le doute, un petit coup de fil a ton FAI pour obtenir le delais de mise en service de la ligne ... -
En fait, ils doivent voir avec FT pour récupérer ou louer la ligne et FT est tres lent ....
