prob ouverture programme et pages internet Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous demande votre aide pour mon amie qui a un pc de salon windows familiale internet explorer 7 

voilà je lui avais installé avira, malwarebytes, tune up 2010 et c cleaner sur son pc, tout allait tres bien.
Son petit ami a voulu enlever ce que je lui avais mis et a remplacé avira par avast, malwarebytes par spybot a supprimé tune up et a laissé c cleaner?

maintenant ce qui se passe , c est qu il y a plein de programme qui refuse de s ouvrir, ou alors impossible d installer de nouveaux programmes.

Des pages internet de porno s ouvre totue seule, msn se deconnecte, ou alors impossible de se connecter , impossible egalement d envoyer des mails, ou des fichiers joint 

j ai essayé de lui installer hijackthis pour poster ce message sur son pc, malheureusement j ai eu ce message suivant 

(Hijackthis appears to have been started from a temporary folder. Since temp folders tend to be emptied regularly, it's wise to copy hijackthis.exe to a folder of its own, for instance C\program files\hijeckthis
This way any backups that will be mode of fixed items won't be lost. Please quit hijackthis and copy it to a separate folder first before fixing any items)

J ai eu le rapport que j ai enregistré sur son pc, mais impossible de le poster ici ni de me l envoyer sur ma messagerie.

J ai également installer rsit , j ai eu le rapport qui est egalement sur son pc .

J ai voulu reinstaller avira apres avoir supprimé avast ; j ai des messages d erreur 
avira CCPLG.XML
Unable to find file (C/\program~1\avira\antivir~1\ccplg.xml).

j ai desinstaller spybot et reinstallé malwarebytes apres un scan rapide pas d infections apparemment.
J ai voulu lui remettre tune up et là aussi message d erreur ; le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible. la source d'installation pour ce produit n'est pas disponible . Vérifiez que la source existe et que vous y avez accès.

Son ami veut le reformater avec un xp pro, me disant que le exe du bios a disparu ou qqch com çà, je pense qu il lui fait plus de mal qu autre chose a son pc .

Pourriez -vous me renseigner sur ce qui se passe sur son ordi
merci

candy593 · Answer

j ai eu les rapports les voici 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:14:50, on 25/07/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\system32undll32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\2D75AVM8\HiJackThis[1].exe

O16 - DPF: CabBuilder - http://kiw.imgag.com/imgag/kiw/toolbar/download/InstallerControl.cab
O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
O16 - DPF: {2C7B74DE-3A9E-4CD3-A8DB-47411E9680A8} (VirginMega.DML.Interface) - http://alice.vm-wl.com/Telechargement/DownManLight.cab
O16 - DPF: {4BFD075D-C36E-4F28-BB0A-5D472795197A} (PowerLoader Class) - https://www.jeu.fr/?utm_source=spildomains&utm_medium=redirect&utm_campaign=powersoccer.jeu.fr
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scanner/sources/en/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} (Zylom Games Player) - http://game06.zylom.com/activex/zylomgamesplayer.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D0C0F75C-683A-4390-A791-1ACFD5599AB8} (Oberon Flash Game Host) - http://gamenextfr.oberon-media.com/Gameshell/GameHost/1.0/OberonGameHost.cab
O16 - DPF: {D821DC4A-0814-435E-9820-661C543A4679} (CRLDownloadWrapper Class) - http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/en/crlocx.ocx
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Boonty Games - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe

Prob ouverture programme et pages internet

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