windows update et installations de programmesRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai plusieurs soucis sur mon pc:

-Suite à un changement de mon disque dur par HP, lorsqu'il est revenu il m'a été impossible de faire les mises à jour sur windows update, seules les mises à jour de Windows defender réussissent à s'installer.

-Il y a d'autres programmes que je ne peux pas installer non plus, même en tant qu'adminisitrateur.
En effet quand j'essaie d'installer Windows Live (MSN) l'installation échoue à la toute fin (vers 98%), ça affiche un message d'erreur et tout revient en arrière.
Même chose pour Avira Antivir, la fenêtre d'installation s'ouvre, puis je lance l'installation et rien ne se passe. Idem pour d'autres programmes comme acrobat reader...

- Impossible de désinstaller Avast 4 apres une mise a jour vers Avast 5 (qui n'a pas fonctionnée), ce qui empêche toute installation d'antivirus.

Je pense que je dois avoir pas mal de saloperies sur mon Pc vu qu' avast est pas super fiable... 

Merci de m'aider ^^


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.8

Xplode · Answer

Bonjour,

[x] Suis la procédure jusqu'au bout. Même si le PC semble aller mieux, ce n'est pas pour autant qu'il est totalement désinfecté !

[x] Si tu as des difficultés pour effectuer une procédure ou bien une simple question, n'hésite pas à me demander.

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur -> /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau " /!\ 

[x] Lance le en double cliquant sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau ( Sous Vista/Seven : Clic droit sur l'icône -> " Exécuter en tant qu'administrateur " )

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Parcourir ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

coulinette · Answer

Salut Xplode, 

Merci de m'avoir répondu ;)

Voici le rapport :

https://www.cjoint.com/?hzqsAHfX2r

Xplode · Answer

-+-+-+-+-> AD-Remover <-+-+-+-+-


[x] Télécharge AD-Remover ( de  C_XX ).

[x] Lance AD-Remover puis choisis l'option " Nettoyer ".

Note : Utilisateurs de vista/seven -> Clic droit sur "Ad-R.exe" puis " Exécuter en tant qu'administrateur "

[x] Patiente pendant le scan, un rapport s'ouvrira ensuite. Poste son contenu dans ton prochain message

[x] Note : Le rapport se trouve également sous C:\Ad-Report-CLEAN.txt

coulinette · Answer

C'est fait, le truc askbar j'avais déjà essayé de le virer mais apparement c'était encore là ...

voici le rapport : https://www.cjoint.com/?hzqSW84AwY

coulinette · Answer

Est-ce que tu as pu regarder le rapport ?

Xplode · Answer

Bonjour,

Désolé pour le retard, je ne t'avais pas vu dans mes alertes.

-+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-


[x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

[x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

[x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

[x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

[x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles

[x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

[x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

[x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

[x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

[x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.

coulinette · Answer

Bonsoir !

Pas grave je me doute que tu as tes occupations aussi ;)
Voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4367

Windows 6.0.6000
Internet Explorer 7.0.6000.16711

29/07/2010 22:37:58
mbam-log-2010-07-29 (22-37-58).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 256331
Temps écoulé: 1 heure(s), 30 minute(s), 27 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 5

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSOEMON.EXE.vir (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSOESTB.DLL.vir (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSSVC.EXE.vir (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine\C\Windows\system32\f3PSSavr.scr.vir (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Users\caroline\Desktop\ECBarre_V_01.exe (Rogue.Installer) -> Quarantined and deleted successfully.

Xplode · Answer

Où en sont tes problèmes maintenant?

coulinette · Answer

J'ai fait toutes les manips que tu m'as indiquées.
Les problèmes sont toujours les mêmes : 

- windows update ne marche toujours pas (excepté pour les mises à jour de sécurité et windows defender)
- du coup impossible de lancer l'install de Msn

coulinette · Answer

Ah oui pour le pb d'antivirus aussi, ça n'a pas changé.

coulinette · Answer

Bon j'ai fait une réinstallation complète avec les paramètres d'usines.

Le problème est résolu !
Tu peux ferme. Merci de ton aide ;-)

Windows update et installations de programmes

11 réponses

Newsletters