Besoin d'aide pour formater mon pc !!

alors je n'ai pas souvenir d'avoir eu un cd d'installation ra la honte lol .. heureusement pour moi je n'avais rien d'important sur mon pc. je vais chercher si j'ai un cd d'installation car si oui je dois l'avoir je n'ai rien jeté

Je ne peux plus demarrer en mode manuelle il s'éteind direct, je ne peux demarrer qu'en mode sans echec : ( je suis certaine que c'est un virus c'est un rogue exactement qui s'appelle antivir solution pro

après avoir cherché la nature de ce virus, on m'a conseillé d"installer smit fraudix , j'en ai profité pour installer avast, le problème c'est que je n'ai pas pu l'installer en mode normal, mais juste en mode sans echec, et depuis c'est la catastrophe lorsque je souhaite demarrer en mode normal un décompte apparait et mon pc s'éteind illico,, je ne peux rien faire en mode sans echec on m'a fit de formater mon pc, seulement je n'y comprends rien snif au secours

Bonsoir,
il me semblait bien rien que le nom déjà ça m'a vachement interrogé
Eric

non c un rogue un truc espion bouuuuuuuuuuuuu ça me saoule

Bonsoir,
merci beaucoup pour l'info,la preuve que l'ont peut ce faire avoir facilement.
Eric

J'ai déjà été sur ce lien j'ai suivi les démarches indiqué mais en vain rien n'a abouti je dois formater mon pc je n'ai que cette solution mais je ne sais pas comment faire, merci pour vos réponses je pensais pas que ce serai si rapide c'est vraiment sympa...

lorsque j'ai vu que c'était un virus j'ai de suite été voir la nature de celui ci, je suis tombée sur ton lien, donc j'ai reussis a telecharger rapidement smith fraudix ainsi que avast, mais lorsque j'ai voulue l'installer ca m'a afficher que l'installation été impossible, donc je l'ai installé en mode sans echec et j'ai suivi a la lettre ce qu'il y'avait de precisé sur le lien mais ça n'a rien changé et depuis je ne peux plus demarrer normalement impossible...

je viens de regarder je ne le trouve pas, est ce obligatoire d'avoir un cd d'installation je n'ai pas souvenir d'en avoir eu un ??

je ne peux plus télécharger, car impossible d'acceder en mode normal, et lorsque je suis en mode sans echec je n'ai aucune connection c surement normal enfin je ne sais pas j'y connais vraiment rien, il me manque un informaticien a la maison lol... merci qd même

Je vais essayer cette solution dans la soirée, merci bcp je vous tiens au courant.
bonne soirée et encore merci !!

Re alors du coup j'ai formaté mon pc en tapotant sur f5 puis f8 , puis réparer blablabla tout à l'air de bien se passer pour le moment, par contre une page configurer windows s'affiche ayant précisé :
Protéger automatiquement windows
V- je dois choisir entre Utiliser les paramètres recommandés ( installer les mises à jour importantes et recommandées, rendre votre navigation sur internet plus sûre, et rechercher en ligne des solutions aux problèmes.
ou
V- Installer uniquement les mises à jours importantes ( n'installer que les mises à jour de sécurité et autres mises à jour importantes de windows.
ou
X - Maintenir le blocage et me redemander ultérieurement ( jusqu'à votre décision, votre ordinateur risque d'être vulnérable aux atteintes de sécurité.

Je choisis lequel s'il vous plait ?? et après que dois- je faire scanner avec avast, ou autres que me conseilleriez vous ?? merci d'avance

voilà mon problème est résolue je suis fière de moi car c'était pas gagné youhou.. merci à tous