Navigateurs internet bloqués, favoris effacés
menas57
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flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité -
flo-91 Messages postés 5973 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour tout le monde,
Cela fait quelques jours que je ne peux plus naviguer : Firefox plante, j'essaye alors avec Google Chrome, qui plante également, et Internet Explorer plante encore plus rapidement aue ses deux concurrents !
Je suis persuadé qu'il s'agit d'un virus, car les symptômes ont commencé après que j'ai téléchargé un film.
Quelques précisions :
> J'ai remarqué que tous mes favoris dans Firefox ont été supprimés.
> J'ai l'impression que pour démarrer le PC, je dois préalablement couper la connexion internet (Wifi)
J'admets avoir commis deux erreurs : désinstaller Avast, et télécharger! Quel con !
S'agit-il d'un nouveau virus à la mode ?
Y a-t-il un risque que mes mots de passe soient subtilisés ?
Devrais-je purement et simplement formatter le disque dur, et acheter Norton pour être tranquille ?
Merci d'avance pour votre aide !
Cela fait quelques jours que je ne peux plus naviguer : Firefox plante, j'essaye alors avec Google Chrome, qui plante également, et Internet Explorer plante encore plus rapidement aue ses deux concurrents !
Je suis persuadé qu'il s'agit d'un virus, car les symptômes ont commencé après que j'ai téléchargé un film.
Quelques précisions :
> J'ai remarqué que tous mes favoris dans Firefox ont été supprimés.
> J'ai l'impression que pour démarrer le PC, je dois préalablement couper la connexion internet (Wifi)
J'admets avoir commis deux erreurs : désinstaller Avast, et télécharger! Quel con !
S'agit-il d'un nouveau virus à la mode ?
Y a-t-il un risque que mes mots de passe soient subtilisés ?
Devrais-je purement et simplement formatter le disque dur, et acheter Norton pour être tranquille ?
Merci d'avance pour votre aide !
A voir également:
- Navigateurs internet bloqués, favoris effacés
- Comment recuperer les messages effacés sur whatsapp - Guide
- Exporter favoris chrome - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Exporter favoris firefox - Guide
- Navigateur internet - Guide
5 réponses
Salut,
Tu peux essayer de faire ceci ( essaye en mode sans echec en tapotant F5 ou F8 selon les pc au démarrage du pc ) :
On va commencer par analyser ton pc, :
Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.
Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien,
Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse .
Tu peux essayer de faire ceci ( essaye en mode sans echec en tapotant F5 ou F8 selon les pc au démarrage du pc ) :
On va commencer par analyser ton pc, :
Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.
Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.
Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien,
Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse .
Hello,
Voici le rapport d'analyse :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijRB0Kjrq.txt
Merci par avance !
Voici le rapport d'analyse :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijRB0Kjrq.txt
Merci par avance !
Etrange, je ne vois pas grand chose, fait ceci :
>Telecharge malwarebytes ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
>Telecharge malwarebytes ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
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Merci, c'est très sympa de ta part. Malheureusement, impossible de démarrer l'ordi (les LEDs bleues s'allument 1/2 seconde, et s'éteignent) --> carte-mère grillée ? condos claqués ? processeur mort ? Je désosserai l'ordi quand j'en aurai le temps et j'y jetterai un oeil (Ca va être galère, c'est un portable !)
Je lancerai ZHPdiag après le boulot, et posterai le rapport.
Merci!