Virus, impossible de redémarrer windows

azerty8787 Messages postés 19 Statut Membre -  
azerty8787 Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,

Ca fait environ 4 jours que antivir me signale un virus (worm) sur mon ordi, je le mets en quarantaine et il me le signale à nouveau à chaque fois que j'allume l'ordinateur. Hier soir j'étais sur internet et des dizaines de fenêtres se sont ouvertes, impossible de me servir de la souris, impossible d'éteindre l'ordinateur. J'ai donc appuyé longtemps sur le bouton arrêt. J'ai rallumé l'ordi et là il reste bloqué sur la page d'accueil Toshiba QOSMIO, il ne lance même pas windows.

Que puis-je faire?

Merci pour vos réponses.

Windows XP - Firefox - Antivir
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
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azerty8787 Messages postés 19 Statut Membre
 
Merci.

Je vais demander à un pote d'utiliser cette méthode car moi j'y comprends rien. J'espère que ça va marcher...
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