Réception de messages microsoft outlook

Bonjour,

J'ai un souci avec Outllook en ce moment.
Par exemple à l'ouverture il est indiqué en bas à droite "réception --- sur 11 messages". ET au final, je n'ai qu'un seul message qui arrive...où sont donc passés les 10 autres qu'il était censé réceptionner???!!!
Merci de m'aider car j'attends des courriels assez importants...et je ne sais comment faire.
PS : je crois que cela à commencé lorsque j'ai installé une nouvelle version d'Avast, mais je ne suis pas sûre.
Merci d'avance.
Cordialement
mélimélo