Peux plus ouvrir mon poste de travail

Question

bonjour,

mon ordinateur ralentissait de plus en plus j'ai lancée spybot il a détecté 85 probèmes et en à corrigé 83, j'ai aussi enlevé sécuritoo.com pur le réinstaller mais depuis je ne peux plus ouvrir mon poste de travail ou lancer démarer panneau de configuration.
pouvez vous m'aider?
mon ordinateur est un peu plus rapide mais c'est pas encore terrible.
par avance merci
carole

bernie61 · Answer

salut
fais un scan antivirus avec ceci par exemple
* tu charges Sysclean Package là:
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/tsc.php
et le fichier dernière version signatures virus « LTPxxx.ZIP » (xxx représente les chiffres indiquant la version ) là
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.php
*tu décomprimes le ltpxxx.zip et place le fichier ltp$vpn.xxx dans le même répertoire que Sysclean
* tu redémarres en mode sans échec
*tu lances le scan en cliquant sur sysclean.com et il est créé un fichier sysclean.log dans ce répertoire ;

si encore pbm alors
Tu charges HijackThis là et enregistre le dans un répertoire spécifique:
HijackThis direct download: http://209.133.47.12/~merijn/files/HijackThis.exe
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
Ou là
http://www.spychecker.com/download/download_hijackthis.html
tu le lances « Do a system scan and save log » et sauves le fichier hijackthis.log ou tu copie/colle avec cliq droit de la souris ici
a+

BERT CAROLE · Answer

REBONSOIR BERNIE
JE NE SUIS PAS EXPERTE MAIS PLUTOT TRES DEBUTANTE J'ESPERE AVOIR BIEN REUSSI CE QUI M'A ETE DEMANDEE
CI JOINT LE FICHIER HIJACKTHIS
DANS L'ATTENTE
CORDIALEMENT
CAROLE
CALogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:05:04, on 17/10/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE
C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Documents and Settings\caroline\Mes documents\h-m-c\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.wanadoo.fr/go/page_recherche/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [] C:\WINDOWS\Options\OEMReset.exe /Audit
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\System32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C64 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S10IC2.EXE /P23 "EPSON Stylus C64 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C64"
O4 - HKLM\..\Run: [Epson Rappel concernant l'enregistrement] "C:\WINDOWS\temp\NavBrowser.exe" /r /i "C:\WINDOWS\temp\NavLoad.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [WooCnxMon] C:\PROGRA~1\Wanadoo\CnxMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Securitoo\av_fw\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL
O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\minitel\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BO1HelperStartUp] C:\PROGRA~1\BUTTER~1\BO1HEL~1.EXE /partner BO1
O4 - HKLM\..\Run: [NavRegReminder] "C:\WINDOWS\temp\NavBrowser.exe" /r /i "C:\WINDOWS\temp\NavLoad.ini"
O4 - HKCU\..\Run: [ChansonsMP3] rundll32.exe C:\WINDOWS\System32\MSA64CHK.dll,DllMostrar Matrix_HTML:ChansonsMP3:t
O4 - Startup: Registration-InstantCopy.lnk = C:\Program Files\Pinnacle\Shared Files\InstantCDDVD\Pixie\RegTool.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ChansonsMP3 - {76DD9E77-F06C-4471-AB6C-CF03C5C6B5B0} - C:\WINDOWS\System32\ChansonsMP3 (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {88C51E90-8E9C-4C96-8A45-574D88B63FAF} - http://acceso.masminutos.com/aplicacion.cab
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IMDownloader Class) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader/imloader.cab
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Securitoo AntiVirus Firewall (BackWeb Client - 1044199) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\SECURI~1\av_fw\backweb\1044199\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: F-Secure Gatekeeper Handler Starter - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Authentication Agent (FSAA) - Unknown owner - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSAA.EXE (file missing)
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\backweb\1044199\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: F-Secure Windows Security Center Legacy Detection Service (Fswsclds) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\fswsclds.exe

bernie61 · Answer

salut
0. Installe ce nettoyeur CCLEANER http://www.ccleaner.com/ ensuite
*Pour scan complet il faut pouvoir scanner tous les dossiers donc faire :
Démarrer/PanneauConfiguration/OptionsDossiers /ongletAffichage et là cocher les lignes
- afficher les fichiers et dossier cachés
- afficher contenu dossier système
décocher
- masquer fichiers protégés du dossier système
Puis cliquer APPLIQUER à TOUS les Dossiers

Fais attention à ta config imprimante placée à un drôle d’endroit
O4 - HKLM\..\Run: [Epson Rappel concernant l'enregistrement] "C:\WINDOWS\temp\NavBrowser.exe" /r /i "C:\WINDOWS\temp\NavLoad.ini" à revoir ton installation Epson;

2. Relances Hijackthis et coche (puis FIX)
O2 - BHO: (no name) - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [] C:\WINDOWS\Options\OEMReset.exe /Audit > inutile
O9 - Extra button: ChansonsMP3 - {76DD9E77-F06C-4471-AB6C-CF03C5C6B5B0} - C:\WINDOWS\System32\ChansonsMP3 (file missing)

4. fais Démarrer/exécuter et là tappes SERVICES.MSC pour arrêter si nécessaire les services suivants :
(double cliq sur le service incriminé puis cliq ARRETER et DESACTIVER à type de démarrage)
O23 - Service: F-Secure Authentication Agent (FSAA) - Unknown owner - C:\Program Files\Securitoo\av_fw\Common\FSAA.EXE (file missing) > F-Secure Authentication Agent service à redémarrer

5. vider les répertoires temps et la corbeille, en lançant Ccleaner
Refais un hijackthis de contrôle
a+

bernie61 · Answer

salut
lances ces 2 utilitaires
Essayer ShellFix.reg de F-secure là
http://www.f-secure.com/download-purchase/tools.shtml
et ca :
http://perso.wanadoo.fr/doc.jm/bin/VirusBdRRepair.vbs

fais un scan antivirus en mode sans échec

a+

bernie61 · Answer

re
si tu as toujours un problème alors applique ceci
Folder Bureau non apparent/effacé ( http://www.kellys-korner-xp.com/xp_abc.htm )
Démarrer cliq droit souris puis BarresTâches >personaliser > et là choisir les programmes à faire apparaître en cliquant desus et choisir Afficher/ au lieu de Masquer; terminer par OK dans le menu ;
AdmToolRestore là fichier .reg à télécharger et cliquer dessus !! à la manip http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/msi.reg
a+

bernie61 · Answer

salut
est ce fichier.dll est encore sur ton ordi? sinon tu vas le chercher là
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msa64chk

et tu l'installes dans c:windows/system32
tu cliq sur cette dll pour l'enregistrer

ensuite

Démarrer/exécuter et là tappe services.msc et tu recherches
Service: Securitoo AntiVirus Firewall (BackWeb Client - 1044199)
tu fais Propriété et regarde si configuré à Automatique et si le service est en cours ou arrêté, sinon cliq Démarrer le service

va là aussi C:\PROGRA~1\SECURI~1\av_fw\backweb\1044199\Program\SERVIC~1.EXE
et double cliq sur services.exe

a+

Utilisateur anonyme · Answer

re,
non evite ce genre de programme malicieux
Commence par scanner ton pc avec ces 2 anti spywares complémentaires :

1/Spybot S&D 1.4 <<nouvelle version
http://www.safer-networking.org/fr/index.htm

Démo d’utilisation (merci à Balltrap34 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

2/Ad-Aware SE 1.06 <<nouvelle version
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
-Une aide:
http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
- installe le patch français, tu pourras le trouver ici:
http://download.lavasoft.de.edgesuite.net/public/pllangs.exe
et une petite vidéo d'utilisation ici:(merci à Moe31 pour cette réalisation)
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf
-------------------------------------------------------------------------
Lance ce scan en ligne:
http://www.bitdefender.com/scan/licence.php
Copie/colle le rapport

a+

carole BERT · Answer

d'après ce que je comprends il faut voir express zip pour copier le fichier dll manquant?faut il le commander?a+carole

carole BERT · Answer

bonsoirmerci pour les infos je fais le scan mais celui ci m'annonce plus de 9 heures est ce normal?a+carole

Real Mona · Answer

Bonjour,Continue ta discussion sur ce poste, car sinon tu fais travailler plusieurs personnes qui de surcroit n'auront pas l'historique de tes soucis.MerciM.

Peux plus ouvrir mon poste de travail

10 réponses

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