Aie : PC en rade et besoin d'aide !!
bout d'chou
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Xplode Messages postés 9212 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour à tous,
j'aurais besoin d'aide : mon PC portable HP avec windows XP ed FAMILIALE est infecté par un virus : un scan par avira m'a donné les noms de ces deux trojans qu'il n'a pas pu éliminer :
- TR/Crypt.zpack.gen
- TR/Agent.540672.8
En voulant les enlever via des antimalwares que j'étais en train de télécharger, le PC a ralenti fortement puis n'a plus voulu se relancer : j'ai donc un écran noir. Le mode sans echec ne se lance pas et bloque sur une ligne de programme. J'ai essayé de réinstaller windows via le cdrom sans formater le disque (car je souhaite récupérer absolument des données de boulot) : windows s'est réinstallé effectivement mais a replanté peu après.
J'en suis donc au même point qu'il y a 2 jours : PC ne se lance pas ; pas de connexion internet possible ; données sur mon PC que je souhaite récupérer absolument.
Pouvez vous svp m'indiquer des procédures à suivre ?
Merci par avance pour votre aide
j'aurais besoin d'aide : mon PC portable HP avec windows XP ed FAMILIALE est infecté par un virus : un scan par avira m'a donné les noms de ces deux trojans qu'il n'a pas pu éliminer :
- TR/Crypt.zpack.gen
- TR/Agent.540672.8
En voulant les enlever via des antimalwares que j'étais en train de télécharger, le PC a ralenti fortement puis n'a plus voulu se relancer : j'ai donc un écran noir. Le mode sans echec ne se lance pas et bloque sur une ligne de programme. J'ai essayé de réinstaller windows via le cdrom sans formater le disque (car je souhaite récupérer absolument des données de boulot) : windows s'est réinstallé effectivement mais a replanté peu après.
J'en suis donc au même point qu'il y a 2 jours : PC ne se lance pas ; pas de connexion internet possible ; données sur mon PC que je souhaite récupérer absolument.
Pouvez vous svp m'indiquer des procédures à suivre ?
Merci par avance pour votre aide
5 réponses
Bonsoir,
Pas de panique !
-+-+-+-+-> OTLPENet <-+-+-+-+-
Note : Ce fichier est assez volumineux, on utilisera donc ton lecteur CD/DVD et un CD vierge sur ta machine.
Un Périphérique USB serait pratique également.
[x] Télécharge OTLPENet sur ton bureau.
[x] Insère dans ton lecteur/graveur CD/DVD , un CD vierge puis lance OTLPENet.
[x] Une fenêtre s'ouvrira pour te demander si tu souhaites graver le CD, clique sur [Oui].
[x] Patiente pendant la gravure. Une fois le CD gravé, insère le dans le lecteur CD/DVD du PC infecté.
Note : Maintenant que le CD est gravé, il faut faire redémarrer le PC sur le lecteur CDROM.
Un tutoriel est disponible ici.
[x] Une fois le CD lancé, Windows se charge et tu arrives sur le bureau REATOGO-X-PE
[x] Double clique sur OTLPE
[x] Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry , Clique sur [YES].
[x] Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning , Clique sur [YES].
[x] Veille à ce que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuye sur [OK].
[x] OTL va se lancer. Clique sur [Run Scan] pour démarrer l'analyse.
[x] Une fois l'analyse terminée, le fichier est sauvegardé sur ton disque dur C:\OTL.txt.
[x] Copies le fichier sur une clé usb si tu n'as pas accès à Internet.
[x] Poste le contenu du rapport OTL.txt dans ta prochaine réponse.
Pas de panique !
-+-+-+-+-> OTLPENet <-+-+-+-+-
Note : Ce fichier est assez volumineux, on utilisera donc ton lecteur CD/DVD et un CD vierge sur ta machine.
Un Périphérique USB serait pratique également.
[x] Télécharge OTLPENet sur ton bureau.
[x] Insère dans ton lecteur/graveur CD/DVD , un CD vierge puis lance OTLPENet.
[x] Une fenêtre s'ouvrira pour te demander si tu souhaites graver le CD, clique sur [Oui].
[x] Patiente pendant la gravure. Une fois le CD gravé, insère le dans le lecteur CD/DVD du PC infecté.
Note : Maintenant que le CD est gravé, il faut faire redémarrer le PC sur le lecteur CDROM.
Un tutoriel est disponible ici.
[x] Une fois le CD lancé, Windows se charge et tu arrives sur le bureau REATOGO-X-PE
[x] Double clique sur OTLPE
[x] Une fenêtre s'ouvre : Do you wish to load the remote registry , Clique sur [YES].
[x] Une seconde : Do you wish to load remote user profile(s) for scanning , Clique sur [YES].
[x] Veille à ce que la case Automatically Load All Remaining Users soit cochée et appuye sur [OK].
[x] OTL va se lancer. Clique sur [Run Scan] pour démarrer l'analyse.
[x] Une fois l'analyse terminée, le fichier est sauvegardé sur ton disque dur C:\OTL.txt.
[x] Copies le fichier sur une clé usb si tu n'as pas accès à Internet.
[x] Poste le contenu du rapport OTL.txt dans ta prochaine réponse.
Merci pour ta réponse xplode !!
Malheureusement impossible de faire fonctionner ton lien. En cherchant sur le net d'autres liens pour OTL, même constat.
As tu une autre possibilité pour accéder à OTLPEN stp ?
Malheureusement impossible de faire fonctionner ton lien. En cherchant sur le net d'autres liens pour OTL, même constat.
As tu une autre possibilité pour accéder à OTLPEN stp ?
Bonsoir,
Finalement, un lien miroir a été mis en place :
http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTLPENet.exe
Finalement, un lien miroir a été mis en place :
http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTLPENet.exe
Bonsoir Xplode
j'ai fait ce que tu m'as dit avec le CD sur lequel j'ai gravé OTLPEN. Quand je l'ai introduit dans le PC, windows est apparu et juste après une écran bleu avec l'inscription suivante : "a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If the firste time you'va seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow this step : check for viruses on your computer. Remove any newly insyalled hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer.
Technical information :
***STOP : 0x0000007B (0xF96B3528, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)"
Que dois-je faire stp ?
Merci de ton aide
j'ai fait ce que tu m'as dit avec le CD sur lequel j'ai gravé OTLPEN. Quand je l'ai introduit dans le PC, windows est apparu et juste après une écran bleu avec l'inscription suivante : "a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. If the firste time you'va seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow this step : check for viruses on your computer. Remove any newly insyalled hard drives or hard drive controllers. Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption, and then restart your computer.
Technical information :
***STOP : 0x0000007B (0xF96B3528, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)"
Que dois-je faire stp ?
Merci de ton aide
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