Probleme iphone

Bonjour,

voila mon souci depuis peu temps auj j ai un souci mon iphone ne rep plus tactile

il est ecran bloquer sur eteindre ou annuler mais rien fait la charge ce fait mais lorque jenleve la carte sim seteint pas et lorsque j la remet rien y fait par contre c noté sim verouiller heure saffiche quelqun peu til maider svp merci a me dire ce qui ce passe ou ce que j dois faire