Message anti virus antirpro

Résolu
Bonjour, j'ai un probleme avec le portable de ma fille version vista message d'antivirpro
on ne peut plus se connecter ni aller sur aucune page je n'arrive pas aller dans ccleane
pour faie un nettoyage ni me servire de malwarebytes je ne sais plus quoi faire une aide svp merci

13 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Ta version de malwarebytes' n'est pas à jour, il faut que tu le mettes à jour, ensuite lance une analyse complète.
    1. Contributeur sécurité
      Bonjour,

      -+-+-+-+-> Rkill <-+-+-+-+-

      [x] Télécharge rkill sur ton bureau.

      [x] Rkill peut être reconnu comme indésirable par certains antivirus, ignore l'alerte et désactive momentanément l'antivirus.

      [x] Lance le, une fenêtre noire s'ouvrira t'indiquant que l'installation s'est bien déroulée.

      [x] Note : Si le premier lien ne fonctionne pas, essaie ces trois autres : n°1 , n°2 et n°3

      [x] /!\ Il ne faut pas redémarrer le PC après avoir lancé rkill, sinon il faudra recommencer la procédure /!\

      [x] Poste le contenu du rapport qui s'ouvrira -> rkill.log

      Ensuite relance Malwarebytes' et fait un scan complet.
      1. This log file is located at C:\rkill.log.
        Please post this only if requested to by the person helping you.
        Otherwise you can close this log when you wish.
        Ran as LAURA on 20/07/2010 at 14:19:11.

        Processes terminated by Rkill or while it was running:

        C:\Users\LAURA\Program Files\DNA\btdna.exe
        C:\Users\LAURA\AppData\Local\uoikfnqxb\pajdudxtssd.exe
        C:\Users\LAURA\Desktop\rkill.scr

        Rkill completed on 20/07/2010 at 14:19:14.
    2. Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
      Version de la base de données: 3393
      Windows 6.0.6002 Service Pack 2
      Internet Explorer 8.0.6001.18928

      20/07/2010 15:53:13
      mbam-log-2010-07-20 (15-53-13).txt

      Type de recherche: Examen complet (C:\|)
      Eléments examinés: 350658
      Temps écoulé: 1 hour(s), 25 minute(s), 24 second(s)

      Processus mémoire infecté(s): 0
      Module(s) mémoire infecté(s): 0
      Clé(s) du Registre infectée(s): 0
      Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
      Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
      Dossier(s) infecté(s): 0
      Fichier(s) infecté(s): 0

      Processus mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre infectée(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) infecté(s):
      (Aucun élément nuisible détecté)
      1. warebytes' Anti-Malware 1.41
        Version de la base de données: 3188
        Windows 6.0.6002 Service Pack 2

        17/11/2009 19:38:27
        mbam-log-2009-11-17 (19-38-27).txt

        Type de recherche: Examen complet (C:\|)
        Eléments examinés: 222110
        Temps écoulé: 1 hour(s), 0 minute(s), 45 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)
        1. slt as tu bien reçu le rapport merci
      2. probleme c'est que j'arrive pas as me connecter avec cette ordi portable
        donc pas de mise a jour internet explorer ne marche pas msn marche c'est que je ne comprends pas
        1. Contributeur sécurité
          Tu as bien réussi à télécharger rkill tout à l'heure pourtant?
          1. bonjour je n'arrive pas a me connecter du a antir vir pro comment faire merci
            1. Contributeur sécurité
              Bonjour,

              Télécharge ceci , puis mets le sur ta clé USB.

              Lance le sur le PC infecté, ça mettra à jour malwarebytes' manuellement.
              Ensuite tu relances une analyse complète et tu me postes le rapport.
              1. bonjour merci de ton aide j'ai fait une rstauration comme a l'origine il est comme neuf bon a savoir pour la prochaine fois
                1. Contributeur sécurité
                  Ok, je met ton sujet en "résolu" alors ;-)

                  Bon après midi, @+