ecran noir,plus de bureau Fermé

Question

Bonjour, 

Bonjour, 

depuis quelques jours l'ecran de mon pc portable (acer) est tout noir,n'a plus de d'icone,ni de barre des taches,ni de menu demarrer.
j'ai cherché un peu sur le site jai vu quelques trucs comme cliquer droit:ca marche pas,ou controle/alt/suppr: ca marche pas non plus.lorsque je fais control alt suppr l'option "gestionnaire des taches" n'est plus là.
et lorsque jallume l'ordi,une page "mes documents" s'ouvre,de là je vais dans bureau et de là je me connecte.

pourriez vous m'indiquer quel est le probleme et ce que je pourrais faire pour le résoudre.
merci d'avance
 





Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

yacinoo · Answer

c'est il est nouveau alors tu a encore l'assurance , et tu peu aller a un spécialiste 
        :)

msaamm · Answer

merci mais il n'est plus sous garantie.
une autre solution?
merci

msaamm · Answer

après recherche et essai de récativer le gestionaire des taches,il semblerait que mon ordi ait un virus.
j'ai pourtant un antivurus!
j'ai d'ailleurs été sur celui ci,et il ne "m'écoute" plus!
je lance une analyse au bout de 3sec il me dit erreur reccomencer,je recommencer pareil!
la fonction analyse en temps réel ne fonctionne plus,des que je la remet en route l'ordi beug!(il "réfléchi" et ne répond plus a rien!!)
pppppppffffffffff!!!!!!!!!!je suis désespéré!
que faire?

Ecran noir,plus de bureau

3 réponses

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