Restauration impossible...que passa?

Bonjour, peut etre est ce une question bete mais tant mieux, y repondre sera peut etre plus facile...
J'ai un portable compaq presario2800 qui rame beaucoup depuis quelques jours voire se bloque alors qu'il a toujours fonctionné parfaitement.
Je cherche à operer une restauration de mon systeme...mais sans succes.Apres avoir choisi la date, je clique sur suivant, puis on me demande de lancer la restauration, j'appuie sur suivant et la rien ne se passe!!!ca fait plusieurs fois que j'essaie, je ne sais plus quoi faire...d'ou peut venir le probleme(de moi ou de l'ordi)???
aidez moi!