Problème démarrage

TAGADAxOUPS Messages postés 7 Statut Membre -  
Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre -
Bonjour alors j'ai un petit problème avec le pc de mon père qui est un HP version XP en l'allumant il démarre normalement et affiche ensuite un écran noir ainsi que marqué Eror ... et appuyer sur CTRL+ALT+DEL j'appuie sur ces touches il revient sur cette étape a chaque tentatives . Aidez moi je ne sais pas quoi faire je n'ai que 13ans et mon père ne si connait pas plus et il croit que j'ai touché quelque chose sur son ordinateur et que c'est de ma faute !

4 réponses

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    Essayez de démarrer en mode sans échec
    tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
    démarrez en administrateur

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    0
    1. TAGADAxOUPS Messages postés 7 Statut Membre
       
      Quand je "tapote" l'une des deux touches cela ne fait rien
      0
    2. TAGADAxOUPS Messages postés 7 Statut Membre
       
      Voila ce que sa me met exactement : A disk read error occurred
      Press Ctrl+Alt+Del to restart
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    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      vérifier sur vous avez un lecteur de disquette, s'il n'y a pas une disquette à l'intérieur, idem pour le lecteur cdrom,
      0
    4. TAGADAxOUPS Messages postés 7 Statut Membre
       
      Non rien il y a rien
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    5. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      vérifiez dans le bios si vous démarrez sur le disque dur dans l'onglet boot.

      voir lien pour accéder au bios

      https://www.commentcamarche.net/faq/7815-commandes-habituelles-du-bios
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  2. brian
     
    je vait t'éder petit tu tu réinstale windows xp puis si ça continue ton ordinateur et foutue
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  3. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
     
    Ne réinstaller pas windows de suite.
    Et surtout pas sans avoir d'abord sauvegarder / récupérer vos données personnelles.

    Quand vous dîtes : en l'allumant il démarre normalement
    Est-ce à dire qu'il va jusqu'à entrer dans la session ..........

    C'est quoi le message d'erreur "au complet".
    0
  4. Cosmi10 Messages postés 930 Statut Membre 89
     
    Avec l'erreur : A disk read error occurred ..Press Ctrl+Alt+Del to restart

    Démarrer sur la console de récupération du Windows et lancer un :
    chkdsk /p /r
    0

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