Problème forfait
Mauud-x3
-
helene59112 -
helene59112 -
Salut ! J'ai un gros problème.. J'ai un forfait bloqué orange avec 1 heure de forfait et tout les 15 du mois je dois avoir mon forfait. Donc hier j'ai eu mes 20 euros de forfait mais aujourd'hui j'ai reçu un message de orange qui disait que je n'avait plus de forfait ! Alors j'ai vérifier dans mon suivi conso et c'était indiqué que mon forfait était épuisé !! Mais je n'ai appelé personne entre hier et aujourd'hui, j'ai seulement envoyé des messages et j'ai les sms illimités.. Donc je ne comprends vraiment pas ! Aidez moi svp !!! =(
5 réponses
-
Bonjour
ton portable s'est peut être connecté sur le net ? -
coucou
vas sur le site d'orange tu peux y trouver le détail de ta consommation
tu verra donc pk tes 20€ sont partis (internet ou TV est peut être la solution)
tu aura la liste des appels passé
les sms
les connexions internet tv, msn, ... -
Oui mais ça depend, beaucoup de telephone use d'abord le crédit avant de prendre la connexion en wifi pour internet, et même lorsque tu ne va sur internet, le portable se connecte, mais ca depend des portable.
Généralement c'est sous windows mobile, android et symbian que ça le fait, c'est quoi ton portable ? -
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
regarde tes conso sur Orange, et si c'est vraiment internet, tu dois avoir une application pour bloquer la connexion internet en passant par le forfait, en ne laissant que par le wifi.
Je ne sais pas si il existe encore, mais tu avais APN changer, qui était bien
