mon PC s'éteint tout seul Résolu/Fermé

Question

Bonjour,Après avoir télécharger l'anti-virus KASPERSKY,  je rencontre actuellement un gros problème, à savoir dès que j'essaye de me connecter sur internet, mon PC s'éteint  tout seul pour redémarrer ensuite . Je ne peux donc plus avoir accès à INTERNET, ni MSN ni à ma messagerie. (MODEM FONCTIONNE CORRECTEMENT) QUE DOIS-JE FAIRE ? Y a-t-il un pro de l'informatique qui aurait la gentillesse de bien vouloir m'aider.Encore merci Trodat

gil · Accepted Answer

moi il s'eteint lorsque je suis sur des videos ou bien lorsque je joue a des jeux flash ou videos sur le net c'est tres chiant...
ai testé avec un progr.qui me dit etat du pc exellent est-ce une secu ou bien une mauvaise config ????

Tomahna · Answer

Salut !En fait j'ai moi aussi Kaspersky, mais je n'ai jamais connu ces soucis-là ! Enfin tu me diras que j'en ai bien d'autres et que je m'en contente ! lolAs-tu scanné ton PC à la recherche de virus ou de spywares avant ton installation ? Parce que ce que tu décris pourrait peut-être venir de là...Courage !

trodat14 · Answer

Salut TOMANHA,Merci encore pour ton aide. En fait pour tout résumer, à la base j'ai depuis un moment KASPERSKY et je suis restée 37 jours sans faire de scan et cette semaine j'ai donc voulu scanner mon PC et l'analyse s'est arrêtée au bout de 5 minutes  avec un message d'erreur.  Ne pouvant faire de scan j'ai donc télécharger la dernière version de KASPERSKY  en pensant bien faire , j'ai alors avec cette nouvelle version pu scanner mon PC qui n'a detecté aucun virus , TRES ETONNANT. Mais depuis  windwos systeme m'alerte "message d'erreur sérieuse et  dès que je veux me connecter à INTERNET LE PC S'ETEINT TOUT SEUL. VOILA.

dompot · Answer

tcho !je rencontre actuellement des soucis avec kaspersky aussi ! quand je veux faire un scan il se bloc tres rapidement ! et cela depuis le téléchargement d'une mise à jour.... le plantage total d'XP c'est uassi produit une fois mais depuis rien...pourvu que ça dure !mais pas de réponse aux problemes ni  de plantage ni de kaspersky... sorry ! mais je suis prenuer si un pro veut bien éclairer ma lanterne !bye!

Tomahna · Answer

Avez-vous contacté le support de Kaspersky ?Cliquez sur le lien Service d'assistance technique situé dans la partie gauche de l'onglet Assistance technique de la fenêtre principale du logiciel. Cette action entraînera l'ouverture du client de messagerie installé sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook, et la création d'un nouveau message avec un fichier texte en pièce jointe reprenant une description de votre système et toutes les informations indispensables au sujet de Kaspersky Anti-Virus Personal. Décrivez avec le plus de détails possibles le problème que vous rencontrez lors de l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus Personal et envoyez le message.Parce que là, je ne suis pas une pro, et je n'ai en plus jamais rencontré ce genre de plantages à l'exécution de mon anti-virus...Autre idée, car je persiste, vous êtes sûrement infectés par un machin... Spybot ou un scan en ligne (désactivez Kaspersky pendant l'opération) avec un anti-virus genre celui de secuser.com, par exemple, ça donne quoi ?Courage les amis, je cours voir si l'on m'a répondu pour mes soucis à moi !@ pluche !

tomahna · Answer

Ma foi, c'est bien ce dont je doute aussi... J'ai Kaspersky et ZA, il m'a tout récemment fallu désinstaller ZA, en tout cas sa dernière version, parce que mes connexions internet au démarrage du PC ne se faisaient plus...Bon si tu constates quand même un revirement, tu sais où taper, quoi... lolA bientôt peut-être, alors !

simon · Answer

moi mon ordi s'éteint et se ralume tout seul et puis mon fond d'écran et tout bleu puis je n'ai plus d'icone. cela fait 2 jours que c'est comme ça.c'est depuis que j'ai installer un logiciel NVIDIA.ET JE NE PEUX PAS LE SUPRIMMER PARCE QU'il faut des droit de je sais pas quoi.


       merci de m'aider svp.



 reponder moi



merci

lion28000 · Answer

mon pc s'eteint tous seul et je ne trouve pas de virus avec avast

farci · Answer

Bonjour

j'ai aussi un problème pourtant je n'ai rien téléchargé de spécial mis à part un documentaire sur la planète
si je reste devant l'ordi et que je travaille dessus, tout va bien, dès que j'arrête de l'utiliser, il s'éteint
mais pas vraiment si je le rallume, je retrouve  la page où j'étais restée. je ne sais vraiment pas quoi faire peut être quelqu'un pourrait m'aider, merci

sousou-95100 · Answer

salu a tous 
j'ai un probléme j'ai suprimé mons msn messenger pour installer msn plus et la dés que je veut télécharger msn messenger live plus mon ordinateur s'éteint svp aidez moiiiiiiiiiiiiii :(

dubz · Answer

bjrs a tous et a toute le probleme qui me fait face et quand je lance linstallation de msn mon pc seteint .
sachant que :

                  -je n'ai aucun antivirus
                  -et je possede q'une connexion bas debit dont la vitesse et 52.0kbits/s



je vous remercie de donner suite a ma question  merci de repondre le plus vite possible

Kef-Touf · Answer

bonjour à tous, mon problème est le suivant :

mon ordinateur fonctionne parfaitement bien mais lorsque je veux lancé msn celui ci ce connecte mais la page de mes contacts une fois présent a l'écran mon ordinateur s'éteint et affiche un message d'erreur sur fond bleu qui reste a l'écran une fraction de seconde, je n'est même pas le temps de le lire! puis il redémare tout seul...aparament mes fichiers host on quelque chose à avoir la dedans mais j'ai déja désinstaller et réinstaller msn... le souci est toujours la, sauf une fois ou msn a marché puis le lendemain rebelote...

Que se passe t'il??

Aidez moi svp!

merci d'avance.

ZZZZOOOO · Answer

DIT SI QUAND TOUVRE TON PC ET IL SETEINT COMMENT SA SE FAIT QUE TA REUSSI A ECRIRE SUR SE FORUM

Thbaut · Answer

j'ai un gros problème avec mon ordinateur à chaque fois que je regarde des vidéos sur le net ou que je joue à des jeux flash mon ordinateur s'éteint tout seul svp aidez moi

Mon PC s'éteint tout seul

14 réponses