Probleme de pc portable hp. pliz help meee
sephiroth0670
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sephiroth0670 -
sephiroth0670 -
Bonjour,
voila j'ai un pc portable qui m'affiche des chose que malheureusement, je ne suis pas a meme de comprendre, vu mon peu d'experience dans ce domaine, mais je vais quand meme vous retranscrire ce qu il m'ecrit, peut etre comprendez vous mieux que moi.
la premiere fenetre qui s'ouvre, sintitule : windows defender et dit :
echec de l'initialisation : 0x800106ba
un probleme a provoqué l'arret du service de ce programme. pour demarrer le service, redemarrer votre ordinateur ou rechercher dans le centre d'aide et de support la methode de demmarage manuel
ensuite une deuxieme fenetre s'ouvre, elle s'intitule :
smartmenu.exe erreur d'application et dit :
l'application a genere une exception non geree.
id de processus = 0x8f4(2292), id de thread = 0x8f8(2292)
cliquer sur ok pour terminé l'application
cliquer sur annuler pour deboguer l'application
pour la troisieme fenetre elle s'intitule : hpwamain.exe c'est le meme texte que la deuxieme fenetre, sauf la deuxieme ligne qui change :
id de processus= 0x954(2388), id de thread= 0x958(2392)
voila ce qui se passe quand je l'allume, ensuite il m'est impossible d'aller sur internet, car a chak fois que j'y vais, ca me met : internet explorer a cesser de fonctionner.
je patauge completement, et comme par hasard la garantie s'est terminé le mois dernier.
j'espere sincerement que vous pourrez eclairé ma lanterne, merci d'avance ;)
voila j'ai un pc portable qui m'affiche des chose que malheureusement, je ne suis pas a meme de comprendre, vu mon peu d'experience dans ce domaine, mais je vais quand meme vous retranscrire ce qu il m'ecrit, peut etre comprendez vous mieux que moi.
la premiere fenetre qui s'ouvre, sintitule : windows defender et dit :
echec de l'initialisation : 0x800106ba
un probleme a provoqué l'arret du service de ce programme. pour demarrer le service, redemarrer votre ordinateur ou rechercher dans le centre d'aide et de support la methode de demmarage manuel
ensuite une deuxieme fenetre s'ouvre, elle s'intitule :
smartmenu.exe erreur d'application et dit :
l'application a genere une exception non geree.
id de processus = 0x8f4(2292), id de thread = 0x8f8(2292)
cliquer sur ok pour terminé l'application
cliquer sur annuler pour deboguer l'application
pour la troisieme fenetre elle s'intitule : hpwamain.exe c'est le meme texte que la deuxieme fenetre, sauf la deuxieme ligne qui change :
id de processus= 0x954(2388), id de thread= 0x958(2392)
voila ce qui se passe quand je l'allume, ensuite il m'est impossible d'aller sur internet, car a chak fois que j'y vais, ca me met : internet explorer a cesser de fonctionner.
je patauge completement, et comme par hasard la garantie s'est terminé le mois dernier.
j'espere sincerement que vous pourrez eclairé ma lanterne, merci d'avance ;)
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3 réponses
ah oui et aussi, le centre de securité windows me dit qu il ne peut pas se mettre a jour, donc je clic dessus et la je voi que "mise a jour automatique" est inactif, et quand je vais dans " modifier les parametres" puis" installer les mise a jour automatiques" ca me met :
ce probleme ne sera pas executé
les attributs etendus (EA) sont incoherants.
puis une deuxieme fenetre s'ouvre et dit :
windows problem reporting a cessé de fonctionné
avec un petit trait bleu qui va de gauche a droite de cette fenetre
aidez moi pliiiiiiiiiz !
ce probleme ne sera pas executé
les attributs etendus (EA) sont incoherants.
puis une deuxieme fenetre s'ouvre et dit :
windows problem reporting a cessé de fonctionné
avec un petit trait bleu qui va de gauche a droite de cette fenetre
aidez moi pliiiiiiiiiz !