Plus de son et autres problèmes
Utilisateur anonyme -
Mon ordi est un Acer Extensa 5230:
- Intel celeron processor 575
(2.0 Ghz, 667Mhz FSB, 1MB L2 cache)
- 15.4"WXGA Acer CrystalBrite LCD
(8 ms/220-nit)
- Up to 220 MB Mobile Intel Graphics
Media Accelerator 4500M
- 1 GB DDR 2
- 160 GB HDD
- DVD -Super Multi DL
- Acer Nplify 802 11b/g/Draft-N WLAN
J'ai mis ce qui est vraiment marqué et je comprend vraiment pas grand choses, alors celui qui me répondra devra me l'expliquer à la lettre. Ok merci bien
20 réponses
Suite à une mise à jour automatique, l'ordinateur Acer Extensa 5230 présente un problème de son et applications comme Live Messenger, Adobe Reader 9, Skype et iTunes ne démarrent plus. Plusieurs pistes sont proposées : lancer un scan via le centre de sécurité, vérifier d'éventuelles infections, envisager une restauration du système et examiner des fichiers suspects. Des échanges évoquent l’usage de ComboFix, des téléchargements douteux et l’analyse sur VirusTotal, avec des demandes de partager les rapports et de confirmer les résultats avant toute action. En cas d’infection avérée, la discussion souligne que l’outil de détection n’est plus mis à jour depuis le 22 août 2009, ce qui peut expliquer l’échec des détections et la nécessité d’outils à jour.
Pour revenir à la situation antérieure fais une Restauration système sur le dernier point avant ta mise à jour automatique
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ pour XP.
http://www.vista-xp.fr/forum/topic209.html pour Vista.
Ensuite il faudra évidemment refaire ta Mise à jour.
Je viens de me connecter et j'ai jeté un oeil sur ton rapport. Il y reste des choses qui m'interpellent et que je dois approfondir. Ça nécessite des recherches.
Ne t'inquiètes pas je termine toujours ce que j'ai commencé.
Tu ne dois faire aucune autre manipulation sans mon accord sinon tu pourrais tout compromettre.
Si tu as installé des programmes en cours de route, communique-moi ces logiciels car sinon je dois faire des recherches supplémentaires.
Des orages très violents arrivent sur ma région, je vais être obligé d'arrêter le pc.
Je reviens dès que possible.
@+
Nous allons tenter d'éliminer ceci :
O2 - BHO: SuggestMeYesBHO - {0FB6A909-6086-458F-BD92-1F8EE10042A0} C'est une barre d'outils infectée bien qu'il ne reste aucun fichier.
Télécharge Toolbar S&D de la Team IDN sur ton bureau :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-securite-informatique/181457-toolbar-s-d-telecharger-et-utiliser
* Double-clique dessus pour lancer l'installation.
* Accepte le contrat de licence.
* Puis double-clique sur le raccourci Toolbar S&D présent sur ton bureau.
* Sélectionne la langue souhaitée et valide par la touche entrée.
* Choisis l'option 1 ( Recherche ).
* Patiente jusqu'à la fin du scan.
* Poste le rapport généré. ( C:\TB.txt )
/!\ il faudra au préalable désactiver l'UAC comme indiqué ici : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/104271-comment-desactiver-uac-dans-vista
Il reste une autre infection qui nécessite des recherches de ma part :
C:\Users\admin\xoausud.exe
O4 - HKCU\..\Run: [xoausud] C:\Users\admin\xoausud.exe
je m'y attèle.
@+
Alors voilà, j'ai telecharger Real Player SP et il y a un autre programme je crois qui était avec (Jeux et musique gratuits), j'ai telecharger aussi Video Download Studio,Videora iPod touch Converter, YouTube Downloader App (comme je sais pas comment mettre des jeux de la musique, des vidéos sur l'iPod touch de ma soeur; mais c'est pas ton rayon j'imagines! et c'est une autre histoire), ben voilà c'est à peu près tout.
Juste une question es-ce que je pourrais encore compter sur toi si je devais faire les mêmes manipulations sur un autre ordi comme le mien, ok je te laisse et bonne chance pour l'orage.
Tiens moi au courrant, dés que tu pourras. A+
Pour les jeux et la musique, ce n'est effectivement pas mon rayon, tu pourras ouvrir un autre sujet mais il est préférable de terminer ici d'abord.
Tu pourras compter sur moi pour ton pc (dans la mesure de mes possibilités et disponibilité) mais nous allons tout d'abord essayer de solutionner les problèmes sur celui-ci.
J'attire ton attention sur mon poste précédent ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18449291-plus-de-son-et-autres-problemes#27 car nos postes se sont croisés.
J'attends donc ton rapport Toolbar S&D
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Posez votre question>Booter depuis la console de récupération - voir : https://www.malekal.com/installer-et-utiliser-la-console-de-recuperation/
> Une fois dessus, saisissez les commandes :
cd erdnt\subs
puis entrée
batch erdnt.con
puis entrée
> Laisser les opérations s'effectuer puis redémarrer l'ordinateur
* Je pensais comme jmp59 que l'on pourrait s'orienter vers une restauration système. Cependant, en fonction de ce que tu dis plus bas, je penche pour une infection.
* Je te suggère une analyse de ton pc.
* Télécharge RSIT de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
* Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
* laisses le choix 1 month
* Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
* Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
* Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp
Ps : les rapports se trouvent à cet endroit:
C:\rsit\info.txt
C:\rsit\log.txt
Tutoriel pour t'aider
En cas de difficulté à poster les fichiers, tu peux procéder de la façon suivante :
Clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier : C:\rsit\log.txt
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse et tu fais de même pour C:\rsit\info.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijjFh1ZPY.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cijtmdsOVY.txt
Pourrais-tu me remettre le fichier log.txt sur un nouveau lien Cijoint?
@+