Scanner hp disparu...

quelqu'un peut-il me renseigner au sujet de mon scanner hp qui ne fonctionne plus ? avec le logiciel hp image zone lorsque je clique sur "transférer des images à partir d'un scanner" on m'affiche le message suivant : le fichier spécifié est introuvable. Par ailleurs mon imprimante fonctionne parfaitement...d'où cela peut-il venir ?un grand merci d'avance.