Virus quand j'ouvre ma boite mail !

hanae -  
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un gros probleme a chaque fois que j'ouvre ma boite mail mon antivirus bloque un virus !! comment viré le virus de ma boite mail ? j'ai du attrapée sa a cause d'une fausse manip (courrier indisirable )
merci d'avance pour ceux qui m'aideron

8 réponses

  1. hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre 31
     
    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    > Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "executer en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" .

    > A la fin de l'installe , laisse bien la case "executer ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminer " > l'outil se lancera donc automatiquement .

    > Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
    ( celui avec le tournevis )

    Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

    > clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days

    > Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

    Laisses travailler l'outil ... ( cela peut-être relativement long )

    > Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...

    -> Pour me faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
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  2. hanae
     
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij3HCltn7.txt
    j'avais deja le logiciel , merci pour votre aide !
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  3. madinette
     
    probleme identique! mon antivirus se met en route à chaque ouverture de la boite hotmail! merci pour les réponses
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  4. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Salut,

    Il s'agit probablement d'une fausse alerte.
    Quels sont les fichiers détectés comme infectieux par ton antivirus ?
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    Posez votre question
  6. madinette
     
    HTML/Infected.WebPage.Gen - Malware voici ce qu'il me note à chaque ouverture! merci pour ta réponse c'est sympa
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    1. hanae
       
      j'ai exactement la meme chose
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  7. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Et le nom du fichier ?
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  8. hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre 31
     
    Télécharger ZHPFix ici :
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    1- Utilisation de l'outil ZHPFix :
    * Copie le tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

    O2 - BHO: Interest recogniser for Moovida (powered by Spointer) - {E2A7BD67-0EAF-497f-B05B-748D7BF3C421} . (.Moovida - Interest Recognizer for Moovida.) --
    C:\Program Files\Fluendo\Moovida\spointer\extensions\moovida_air_ie.dll
    O51 - MPSK:{6050ced0-3a97-11dd-b954-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command. (.Pas de propriétaire - Burst MFC Application.) -- H:\Autoplay.exe
    O69 - SBI: \searchplugins\askcom.xml

    (Script édité)
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    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Merci de soigner tes scripts, ils sont faux !!!
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    2. hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre 31
       
      crapoulou analysé ca
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201007/cij3HCltn7.txt
      si tu trouve pas ca je ne parle pas a cet page
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    3. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      @ Hitman-zone :

      crapoulou analysé ca
      Je n'ai pas pris en charge la désinfection moi !
      Comment t'es-tu procuré ZHP H ?
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