Virus/fichiers indésirables msn

manou80 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai eu une alerte comme quoi mon pc est infecté, j'ai ensuite fait ue analyse complète et les virus ou fichiers indésirables ont été placés en quarantaine (315 en tout). Ensuite j'ai voulu me connecter à ma boîte mail sur msn et là nouvelle alerte et impossibilité de consulter mes mails. Autre symptôme (lié ou non je n'en sais rien): lorsque je tape un texte environ une lettre sur 4 ne s'affiche pas :$
Quelqu'un peut-il m'aider?
Je vous remercie par avance.

3 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    peux tu poster ce rapport faisant référence à la suppression de 315 fichiers;merci

    @+
    0
    1. manou80
       
      Je n'arrive pas à mettre le rapport complet, peut-être trop long? est-ce qu'une partie précise ne pourrait pas suffire?
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier : Nom_complet_du_fichier
    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    0
    1. manou80
       
      Désolée mais je n'arrive pas à faire ce que tu dis :$ Sans ce rapport il est impossible de m'aider? Je ne suis pas très douée en informatique
      0
    2. manou80
       
      pour info il ya ce résultat répétitif: Contient le modèle du virus de script HTML HTML/Infected web Page. Gen
      0
    3. manou80
       
      tu ne peux plus m'aider?
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    0