Nettoyage pc

oliver3923 Messages postés 1059 Statut Membre -  
hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un problème de connexion internet avec mon réseau
j'ai pas mal cherché et demandé de l'aide sur ce forum et rien a faire impossible de me connecter

finalement j'ai trouvé une boutique d'informatique et cybercafé que j'avais jamais vu je me suis arrêté j'ai expliqué tout ce que j'ai fait pour essayé de remettre internet et le gars m'a dit que c'est peut être un virus

comme je ne sais pas grand chose dans ce domaine j'ai besoin d'aide pour chercher d'éventuels virus sur mon pc et surtout pour m'expliquer un peu (ce qui "m'intrigue" le plus c'est de voir que vous savez toujours quel logiciel utiliser pour chaque virus et si ca vient pas juste de la pratique j'aimerais savoir comment vous faites^^)

merci d'avance pour votre aide

ps : en attendant je suis connecté a internet par une clé usb donc ce n'est pas urgent a la minute si vous avez d'autres problèmes plus urgents a regler chez quelqu'un d'autre (je préfère que ca prenne un peu de temps mais qu'on m'explique bien comment désinfecter un pc)

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2 réponses

zecradee Messages postés 32 Statut Membre 8
 
as-tu un antivirus deja ?
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hitman-zone Messages postés 399 Statut Membre 31
 
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!
> Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "executer en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" .
> A la fin de l'installe , laisse bien la case "executer ZHPDiag" cochée et clique sur "Terminer " > l'outil se lancera donc automatiquement .
> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )
Une liste apparait dans l'encadré principal > coche toutes les lignes sauf les 045 et 061 ( important ! ) .
> clique sur le bouton "calendrier" qui est en haut à droite : choisis 30 days
> Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .
Laisses travailler l'outil ... ( cela peut-être relativement long )
> Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.
Ferme le programme ...
-> Pour me faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/
* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
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