Formater et reinstaller vista sur hp pavilion

Fermé
odgeval -  
ekim55 Messages postés 86970 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède un hp pavilion qui n'est plus sous garantie. Etant donné qu'il ramait enormément depuis des mois, j'ai suivi les consignes suivantes pour le formater et réinstaller vista avec mes cd de sauvegarde.

1. insertion de cd 1 avant de redémarrer
2. suivi les consignes pour formater et réinstaller ( avec insertion de tous mes cd)

mais au redémarrage, problème "code purple"
Je ne comprends pas.
Je précise que j'ai fais la manip avec internet toujours branché à mon ordi. Je sais pas si ça a une incidence.

Merci de m'aider
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1 réponse

ekim55 Messages postés 86970 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 660
 
Bonjour,
Cela veut dire un problème de tatouage de la carte mère, contacte le support Hp pour résoudre le problème. Sur ce site, aucune aide ne peut être apportée pour contourner le tatouage d'un pc, c'est illégal.
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