Ralentissement ordinateur avec avira

Résolu
keynu -  
 keynu -
Bonjour,
Comme indiqué par le titre, j'ai un ralentissement de mon ordinateur dû au scan d'avira, pourtant il y a à peine 1 mois tout allait bien :/
En réalité le scan se met en place, puis à un certain moment, l'ordi se bloque, je n'arrive même plus à acceder au gestionnaire des tâches, et doit eteindre mon ordi par la manière forte :/

Pourriez vous m'aider ?! merci d'avance =)

8 réponses

Résumé de la discussion

Un ralentissement survient lors du scan d’Avira sur Windows Vista, le PC se bloque durant le processus et le gestionnaire des tâches devient inaccessible parfois. Des éléments évoquent une éventuelle insuffisance de mémoire vive ou un programme défectueux, et proposent d’évaluer l’influence du scanner Avira sur les performances globales du système. Par exemple, certains recommandent d’utiliser ZHPDiag, puis d’enregistrer et partager le rapport pour aider à identifier l’origine du blocage du système avant toute désinfection complémentaire. D’autres constatent que la présence d’un logiciel comme Spybot peut influencer le comportement d’Avira et suggèrent de vérifier ce logiciel dans le cadre d’une maintenance générale du système.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. keanu
     
    Effectivement, mais bon je l'ai depuis longtemps et je doute que se soit la cause

    Pour récapituler à chaque fois que je lance le scan d'avira, celui ci se bloque, avec le PC, et ça m'oblige à rebooter dans l'urgence !
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    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      ça se bloque sur un fichier en particulier?
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    2. keanu
       
      nan c'est aléatoire, 1 fois se sera lors du chargement vers les 30/40 %
      une autre lors du scan vers le début :s
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    3. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      ça fait pas la même chose avec des jeux, ou des vidéos? Que avec antivir?

      Tu as essayé de le réinstaller?
      0
    4. keanu
       
      nan qu'avec antivir, je vais le reinstaller de suite !
      0
    5. keanu
       
      Merci ça a marché comme quoi les manipulations les plus simples marchent toujours ^^
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  2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Salut

    Tu es sûr que ça vient du scan Avira?

    * Télécharge ZHPDiag
    Capture

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse
    1
    1. keynu
       
      je vais essayer de suite ^^
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    2. keynu
       
      le probème est que je ne voie pas la "loupe"
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    3. Nicolas Coolman Messages postés 1119 Statut Contributeur sécurité 27
       
      Hello Tigzy,keynu,

      Cliques d'abord sur l'icône ZHPDiag qui se trouve sur ton bureau.
      Ensuite tu verras l'icône en haut à gauche.

      Bonne journée.
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    4. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Salut Nico ;)
      Oui il faut lancer ZHPdiag. Sous Vista/Seven il faut le lancer en mode administrateur. (clique droit, lancer en tant ....)
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    5. keynu
       
      j'ai des éléments "infectés", maintenant que faire ?
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  3. Profil bloqué
     
    Ton PC n'est peut être pas asser puissant. Donc il plante !

    Tu a combien de mémoire vive ?
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    1. keynu
       
      1 Go de Ram
      je pense pas que ça vienne de là mais bon :/
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  4. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Rapport reçu par MP : http://www.cijoint.fr/cj201007/cijuaqKHcv.txt

    Désinstalle Search Settings et Spybot

    Télécharger sur le bureau
    AD-Remover
    = Double-Clic AD-R pour l'installer
    = Double-Clic AD-Remover, raccourci qui vient de se créer sur le bureau
    = Faire Nettoyer
    = En fin de scan donner le rapport
    Pas de rapports par MP, hébergez les sur www.cijoint.fr
    Pas de désinfection par MP, merci d'ouvrir un fil
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    1. keynu Messages postés 5 Statut Membre
       
      merci je vais refaire une analyse antivirus en esperant qu'elle aille jusqu'au bout
      Sinon j'aimerais que tu me récapitules toutes les étapes (juste pas curiosité) par exemple pourquoi a-t-on du scaner et nettoyer le registre ?
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    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Tu as bien désinstallé les 2 trucs ?
      Le registre? A quel moment?
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    3. keynu Messages postés 5 Statut Membre
       
      Nan je parlais de l'action de ZHP fix et ADR par rapport au registre
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    4. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      ZHPDiag ne touche à rien, il sert juste à visualiser l'état de ton système.
      Pour Adremover, il s'occupe normalement de Search Settings, j'ai besoin du rapport de suppression
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    5. keynu Messages postés 5 Statut Membre
       
      euh bah ça s'est bien passé sinon je l'ai déjà fermer :/
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  6. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Tu as bien viré Spybot ?

    Sinon pour avira tu peux me rééxpliquer ton problème
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    1. keynu Messages postés 5 Statut Membre
       
      nan je n'ai pas viré spybot x) alors sinon tout s'explique
      c'est lui le programme défectueux ?
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    2. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Je sais pas, mais spybot en résident c'est nul, ça ne détecte rien et ça ralentit le PC.
      A toi de voir.
      0
  7. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Ok, c'est cool ^^

    Tools cleaner permet de supprimer tous les outils utilisés dans une désinfection.

    Télécharger sur le bureau

    ToolsCleaner2.exe
    = Sous vista , 7 => clic droit exécuter en tant qu'admin
    ---------------
    = CliC Recherche
    le scan finit
    = CliC Suppression
    = CliC Quitter
    = supprimer cet outil, son rapport qui est à C:\TCleaner.txt
    = supprimer les divers rapports du nettoyage, si encore présents , qui sont à C:\

    ----------

    Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
    Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

    ------

    Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

    -----

    Pense à marquer le fil comme résolu
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  8. keynu
     
    Où dois je cliqué pour marquer ce fil résolu ?
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    1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
       
      Je l'ai fait
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  9. keynu
     
    Sinon merci beaucoup pour toutes ces informations, je m'y mets dès maintenant ^^
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