Scan computer impossible

julian75 -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon antivirus (Symantec) ne fonctionne plus. Je voudrais faire un scan computer et ça ne fonctionne plus. Le scan démarre bien lorsque je le lance : "scanning boot sector" mais il s'arrête aussitôt avec un message : "scan stopped by user".
Je voudrais qu'il refonctionne mais je ne sais pas comment faire. Avez*vous une solution ?

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1 réponse

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes un rapporet de zhpdiag pour voir si pas une saloperie derrières cela

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger "celui de droite"

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé

    pour XP, double-clique sur ZHPDiag

    pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

    Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

    A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

    ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

    Clique sur Ouvrir.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
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